第一、确认连线没有问题，包括电源线，数据线。

　　第二、驱动没有问题。官方的驱动盘最好。

　　第三、电脑认出了打印机，打印机自已是否可以打印测试纸呢？如果自己可以打印测试纸，说明打印机没有问题，就是你的程序出错了。

　　不能打印文件了，显示脱机，换了另外一个电脑也不能正常打印，而且重新装了驱动程序，还是不行，重新连接打印机数据线，电脑不显示搜索到新设备，请问是不是我的电脑有问题啊，我的电脑不上网的是专门开增值税的电脑，请问哪位高手帮帮忙，我很着急用啊不能打印文件了，显示脱机，换了另外一个电脑正常打印，而且重新装了驱动程序，也不行，重新连接打印机数据线，电脑不显示搜索到新设备，请问是不是我的电脑有问题啊，我的电脑不上网的是专门开增值税的电脑star nx-500打印机老显示脱机,是电脑的问题,请换一台.我试了好多次.最后没办法就换了太电脑。