故障现象：打印机在WIN98下不能正常打印，打印出的都是乱码。

　　故障检查与分析：从故障现象分析，判断打印机本身并没有故障，而字库方面可能有问题，换用—台 EPSON—1600K型打印机，联机打印正常，故怀疑打印机设置有问题。

　　故障处理方法：将原打印机设置程序删除，并对其重新设置，在打印款项类型中选择惠普惠普LaserjetDeskiet500，故障依旧。经查阅相关资料，发现惠普惠普Laseliet喷墨打印机的工作方式有两种：即惠普HP方式和Epson方式，但其默认方式为Epson方式。DIP开关控制这两种方式的转换。

　　此故障的处理方法是将打印机的第7位DIP开关拨向上方，变成惠普HPLaserjet方式，在设置时选择惠普HPLaselietDeskiet500型即可。