故障现象：打印稿件有横向条纹，打印图像文件更为严重。

　　故障检查与分析：产生这种故障的原因一般有以下几种：一是打印机长期没有使用，造成堵塞现象。二是打印头连接电缆出现断路。三是输墨通道内存在气体（气泡）。经查为喷嘴堵塞所致。

　　故障处理方法：取下墨盒，将喷头放在湿水中泡一会儿（注意：不要把电路板部分也浸在水中），使堵塞在喷嘴里的墨水融化后，故障排除。

　　故障处理经验：打印机的墨水的质量、工作环境、闲置时间均会造成打印机喷嘴堵塞。要避免喷嘴堵塞，应注意以下几点：

　　1.在使用墨水时最好选用厂家指定型号；

　　2.更换墨盒时动作要快，应尽量缩短更换墨盒的时间；

　　3.应让打印机在灰尘较少的环境中工作；

　　4.若打印机长时间未使用时，也应每隔几天开一次打印。因打印机长时间未使用，残留在喷嘴中的墨水变干而堵塞打印头，尤其是在夏天墨水更容易变干。