企业网络公关、社会责任及公共关系
 随着世界格局发生的重大变化，整个世界被前所未有地联系在一起，地区与地区之间、国家与国家质之间不相互影响而又相互依存。从当下正主宰着世界政治和新闻报道的主题，到正在为其一生积蓄和养老计划陷入危机之中而焦虑万分的大众们，都充分反映并深切感受到了相互依存的国际金融市场的动荡对所有国家带来的深度影响。
 
      令人欣慰的是，公共关系作为企业管理职能之一已经被市场广泛接受。然后又不得不承认，在竞争激烈的经济与社会环境中，市场对于企业与公共关系的角色尚缺乏准确理解和前瞻性的远见。此外，我们对于企业社会责任的一知半解也颇令我担忧。
 
      为此，我今天演讲的题目就是“企业、社会责任与公共关系”。
 
      实际上，企业是一类特殊的机构。我们说到企业就好像他们是有人性的。但实际上，企业本身并不能思考，他们并无感受，也没有表达能力。然而，企业确实是由一群为达成统一商业目的而努力的人类个体所组成的。人类个体存在差异，因此我们也就不能苛求企业与企业不存在差异。一家由负责人的管理者引领的企业将是一个有责任心的企业，相反，由不负责任的管理者领导的企业将是一个不负责任的企业。正式企业中的个体决定着企业的行为。
 
     虽然企业应当诚实经营、严守职业准则，但它们本质上并没有所谓道德观念，而是现实主义的。企业本身都是保守的——它们致力于为股东资产的不断壮大而尽其所能。其首要义务，就是以适当的方式管理企业事务并获取利润。当企业做到这一点回报。企业有义务为员工创造良好而安全的工作环境，并提供有价值的产品和服务。企业有义务履行自己对客户、员工、投资者、社区等所有利益相关方的承诺。只有企业完全担负起如上所提及的责任与义务，我们才能称之为一个有社会责任感的公司。
 
      衡量一个企业的社会责任感，并不是要企业成为一个领导社会变革的先锋，而是看其是否将自身组织成一个遇见社会变革、并作出适当回应的企业。何时对于社会变革作出响应是企业的重要决定，而公共关系职能部门在这个问题上起着至关重要的作用。那些对于社会变革及早反应并主动参与的企业，很大程度上将被看作是有社会责任心的企业，或者至少是对社会变革做出相应的企业。那些非要等到相关法规所设定的最后期限才不得不做出反应的企业，通常会被加上对社会需求没有回应的不良企业标签。在这里，时间是至关重要的。