负面消息处理危机公关指搜索某些关键词，搜索引擎中前几页大量出现某产品或者某企业的负面消息，造成这种现象主要原因是某产品出现了失误，导致各大网络媒体报道，网站转载被搜索引擎收录后在搜索某产品时出现大量负面消息，后来产品经过改进，需要屏蔽这种搜索引擎负面消息对产品销售的影响，就需要启动搜索引擎危机公关。
   1、删除与屏蔽负面消息
    删除与屏蔽负面信息,删除贴吧,删除天涯贴子等负面信息处理,以应对企业的公关危机.删除负面新闻采取公关手段清除,其他删除负面信息基本都采用核心技术处理.作为专业的清除负面信息公司可以在第一时间帮助企业删除与屏蔽负面信息，同时我们还可以帮助客户删除与屏蔽相关搜索的业务。
    2、网络公关
    弱肉强食的互联网商业生态，物竞天择，适者生存。我们感到信心十足的是我们的团队已在网络上浸淫十年，已经充分的适应了网络环境，对网络公关营销的运用之妙，已存乎一心，能够快速的帮助客户处理好危机公关。我们有着名震江湖的网络策划人的智囊小组，分布在各地的庞大网络推广团队；与主流网站、社区多年相互依存的协作关系更是超强的竞争力。网络公关，就是静悄悄的说你的好，但是她所带来的传播效果却是：家喻户晓。
    3、事件炒作
    在无限开放的互联网上，什么声音会压倒一切？
    在多姿多彩的虚拟世界，什么事情会成为焦点？
    我们的核心能力就是解决这两个“什么”，操控网络舆论，避免传统网络营销的弊端，为您展开蝴蝶的双翼，助您在网上网下自由飞舞。
    口碑营销，追求将口碑的商业利用发挥到极至。
   4、网络危机
   在高度互动的互联网上，尤其是WEB2.0时代，每个人都能充分的表达自己的观点，难以控制，一旦危机突现，传统的公关方法就容易失效。幸运的是我们很快就适应了网络的这种特征，拥有了纯熟的网络危机化解之道。并且可以熟练的利用网络影响现实世界，为传统企业提供解决方案。
     5、网络营销
    “凡战者，以正合，以奇胜”。即注重出其不意的事件炒作，又注重严谨的网络市场分析，从全局出发通盘考虑问题，进行网络营销整体策划，保持有效营销的持续性，也是我们的工作理念。我们的服务贯穿于企业经营的整个过程，从前期的市场调查、产品定位，到网络宣传与促销、网络公关，乃至网络客户服务与客户关系管理。我们通过网络营销对企业传统营销方式、方法进行辅助与提升，最终达到提高企业经营效率，加强企业竞争力的目的。
     危机公关如何屏蔽负面消息：主要针对关键词难易程度，针对搜索引擎的不同，选择各种资源通过对目标关键词优化使批量的网页排到搜索引擎前几页，将负面消息顶到搜索引擎后面。主要有如下几种屏蔽方式：
1.博客论坛优化屏蔽负面消息：针对GOOGLE搜索引擎，而且比较容易的关键词，特点价格低。
2.通过产品优化屏蔽负面消息：针对搜索引擎负面消息屏蔽。
3.建立站群屏蔽负面消息：针对关键词比较难，这时需要建立站群模式去屏蔽这种负面消息。成本高。
危机公关客户需提交给我们大量的正面消息文章，如果选择站群模式需提供大量网站内容。