2010年网络公关公司十大趋势之五：传统公关公司网络公关业务增长比重突出

　　标签：需求增大、第一公关手段

　　短述：《中国公共关系业2008年度调查报告》显示，网络公关业务产值占整个公关行业市场比重高达6.3%，仅次于传播顾问、媒体执行、活动管理等传统公关服务手段，成为2008年度无可争议的“最佳新秀”，报告显示2008年整个公关行业营业额估测超过140亿元，按照网络公关业务占整个网络公关公司行业比重6.3%计算，粗略估计高达8亿多元，而这个数据不包含在线广告代理公司、传统广告公司以及中小型网络公关公司营业额。网络公关市场份额还在迅速增长，众多企业业已单独将网络公关业务单独拆分招标。笔者预计，随着互联网日益成熟和管理规范，未来三年内，网络公关业务会逐渐会超越其他公关服务手段，成为最大的赢利点，比重超过50%。

　　点评：经济危机给公关行业带来的最大契机就是网络公关业务的迅速增长，这个被看做低成本、高效率的推广手段，成为行业宠儿。越来越多的公关公司从自身客户深入挖掘，网络公关逐步成为月费项目，来自客户新的需求越来越多的表现在互联网上。但笔者认为，新的网络公关竞标项目固然重要，但自身客户的二次、三次挖掘更加迫在眉睫。

　　2010年网络公关公司十大趋势之六：网络公关收费模式将发生新的变化

　　标签：费用打包、第三方数据

　　短述：网络公关行业收费模式一直以来颇受争议，发展至今，发帖收费的纯体力形式成为大多数公司的准标准之一，不过，随着微博的兴起，视频行业竞争的激烈、央视等媒体的持续关注与打压以及3G的崛起，收费模式将会发生根本性的改变。大型的网络公关战役将在世博期间遍地开花，而网站监管力度以及相关刚性政策的响互联网领域的倾斜，以纯发帖制造大量互联网垃圾的形式相比，原先的收费模式将在这一年受到冲击，更多的厂商将开始通过项目打包和第三方数据监测核定KPI指标的方式进行付费，这就意味着，未来一年内，网络公关收费模式将从根本模式上发生转变，网络公关自身的特色就是可衡量，可追踪，因此，从效果收费未来会成为主流。

　　点评：互联网每天都在发生着变化，随时随地都在诞生着新的事件和话题，同样，作为网络公关来说，同样需要适时的进行模式上的改变。这个改变不仅仅是针对收费模式的改变，同样适合于其他的营销工具的创新上，从论坛里找出博客的特点，从视频里反映出论坛的特色，从微薄里寻觅出未来3G营销的影子，把SNS当做电视来用，只有区别于他人的思维，要在这个行业里成为顶尖高手，不是很难，难的是思维固话而不去新鲜尝试。

　　2010年网络公关十大趋势之七：门户网站纷纷成立口碑营销团队

　　标签：自身平台优势、网络广告的有益补充

　　短述：天涯社区在2007年利用自身的独特优势在上海分公司成立了网络PR部门，专门负责基于天涯平台的网络公关业务，迅速成为天涯新的业绩增长点;而搜狐的IT频道则成功策划了诸如创维超级麦霸、联想红本女、司马TA呀等一系列成功案例，并获得多项互动营销领域大奖;千橡集团则有专门的数字营销部门，利用自身平台如人人网，猫扑网灯开展网络公关业务;而大旗网则把自己直接定位为一家口碑营销公司，网站却成了副业;随着新浪微博的迅速崛起，业内盛传，新浪已经开始招兵买马成立专门的口碑营销团队来实现微博的商业价值……随着网络广告被质疑收费过高而无法突显真正的广告价值这一问题，各大网站将正式加入网络公关阵营，这给其他公关公司带来不小的冲击。

　　点评：“道高一尺、魔高一丈”，纵然是互联网企业利用自身平台展开网络公关业务，但精明的公关公司不会让自己的发布内容遭到屏蔽。越来越多的公关公司开始和核心网站展开业务合作，包括签署年度框架协议，购买广告位置等手段。同时，具有中国特色的公关术也会发生巨大的作用。当然，这也给中小型专业网络公关公司造成不小的冲击，由于资金垫付实力以及客户资源的不稳定，他们无法投入过多的资金来实现和核心网站框架协议的签订。这也成为制约网络公关公司发展的瓶颈之一。

　　2010年网络公关十大趋势之八：网络推手光环消失

　　标签：新秀崛起，网络推手成为历史现象

　　短述：网络推手是中国互联网发展的独特现象，过去的几年里，尤其是05、06年，网络推手被称之为最神秘的职业之一，如捧红芙蓉姐姐的陈墨，捧红天仙妹妹的老浪以及独创行为秀炒作天才立二，不可否认的是他们在网络公关历史上的突出贡献，随着传统公关思维对网络公关的修正与规范，出身草根的网络推手虽说有自己的一亩三分地，但无法改变他们退出江湖的结局。而科班出身的网络公关新秀正在崛起，他们具有传统公关的思维培训，具有独立大项目的操作经验以及接受新鲜事物，勤学上进的心态，必然注定了网络推手成为历史现象。

　　点评：2009年底，央视经济半小时以《揭秘网络黑社会》为题，报道了专门打击竞争对手的网络公关现象，随后引发了国内媒体的对改则报道的普遍争议，认为央视这一说法有待商榷。抛开央视报道的正确与否不说，这种现象是必然存在的。但从这一报道至少可以说明，媒体俨然已经把网络推手等同于网络黑社会了，网络推手相比几年前，他的词性本质已经发生了变化，未来媒体还会持续关注这一现象，网络推手的意见领袖们头顶上的光环将彻底消失，笔者建议，乘早做点自身的危机公关。而公关公司的职业经理人逐渐会取代这些个网络推手们，未来他们头顶上的光环或许就是“资深网络公关专家”了。

　　2010年网络公关十大趋势之九：互联网监管力度进一步加强

　　标签：遵纪守法、传播健康内容

　　短述：据北京晚报1月6日报道，2009年度全国政法工作电视电话会议在北京京西宾馆召开。公安部提出，将有效整合各种资源，加强网上管控，将网警力量向县级公安机关延伸，将网上巡控触角向QQ群、微博客等管理薄弱空间延伸，提高网上发现、侦查、控制和处置能力，严防形成隐蔽性犯罪组织。2009年，各大门户网站对网站首页低调进行了改版，将具有社会化媒体性质的内容减少了推荐位置，最为明显的是个大网站首页的博客推荐位置全部换成了视频推荐。众多知名网站因涉黄或者涉敏感内容被迫关闭整顿。这给网络公关行业特别一个提醒：散播不真实虚假内容或替客户打击竞争对手这些有悖于行业规则的游戏，如果接着玩，必然玩火自焚。

　　点评：互联网每天都有大事发生，从总理上网，到网民通过互联网“网络问政”;从“网络武林三大绝学”到“杯具”;从绵羊音到贾君鹏，再到80后创业代表分贝网CEO组织网络裸聊违法犯罪事件……国家对互联网的监管力度会进一步加大，不仅如此，各大网站均投入巨大人力物力来进行网站内容的监管，这决定了网络公关势必要遵守国家大政方针，传播产品的同时，更要注重社会道德规范和约束，传播健康文明的话题。一切利用夺取网民眼球的炒作手段都将受到“照顾”。

　　2010年网络公关十大趋势之十：网民将逐渐接受网络公关传播

　　标签：网民素质提升、接受新型的传播方式

　　短述：截止2009年6月份，中国网民数量突破3.38亿人，如此庞大的受众群是网络公关市场发展的根基，网民的整体素质得到了极大提升，年龄结构多元化，农村网民快速增长。随着网民结构变迁，更多的行业适合网络公关，这无疑成为中国网络营销市场长远的增长动力。网民已经形成通过搜索引擎或垂直网站查询产品信息进而进行购买的行为习惯，企业通过便捷的社会化媒体给消费者传递产品信息和企业最新行为，消费者将逐渐接受并不排斥。

　　点评：当然，这并不意味着可以大肆的操作，关键在于我们所采取的一切营销手段都是为消费者服务的，这一点我想只要我们做到，不管是采取何种互联网工具，效果自然会在消费者心目中显现，倘若违背游戏规则，追求片面效应，企图一夜成名，注定是短命的。始终要记得，口碑是一个潜移默化的过程，不管是企业形象还是企业产品，道理是一样的。

　　总结：除了以上十大趋势外，还包括如多媒体整合营销组合、网络视频比例增大、无线3G平台营销以及网络新闻发言人粉墨登场等基于新的平台、工具、方法的趋势出现，只要我们从业者时刻保持头脑清醒，并不断的学习与研究，一定会给我们的客户带来超值的服务，行业一定会超着健康的方向发展。