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网络营销跟营销口碑需要架接的5座桥梁
2010-07-13 16:51:17 来源: 作者: 【 】 浏览:151

  (爱牛网络营销公司)口碑营销属于网络营销的一种渠道,做好网络口碑营销需要走5个步骤,但是你需要如何做,这需要自己去架接这5座桥梁,走好这5步,必定能一步一脚印,走的更高更远。笔者在SEO信息传播网从事网络营销行业多年,现在就跟大家探讨下这5座桥梁。

  1、谈论者(Talkers)谈论者是口碑营销的起点

  首先是需要考虑谁会主动谈论你?是产品的粉丝、用户、媒体、员工、供应商、经销商。这一环节涉及到的是人的问题,角色设置。目前的口碑营销往往都是以产品使用者的角色来发起,以产品试用为代表。其实如果将产品放在一个稍微宏观的营销环境中,还有很多角色成为口碑营销的起点。其实企业的员工和经销商的口碑建立同样不容忽视。

  2、话题(Topics)给人们一个谈论的理由

  是产品、价格、外观、活动、代言人等等。其实口碑营销就是一个炒作和寻找话题的过程,总要发现一点合乎情理又出人意料的噱头让人们,尤其是潜在的用户来说三道四。对于话题的发现,营销教科书中已经有很多提示,类似4P、4C、7S都可以拿作分析和发现的工具。方法的东西大家能学到,关乎效果的确实编剧的能力,讲故事的水平。

  3、工具(Tools)如何帮助信息更快的传播

  网站广告、病毒邮件、博客、bbs等等。网络营销给人感觉上最具技术含量的环节也是在这一部分,不仅需要对不同渠道的传播特点有全面的把握,而且广告投放的经验对工具的选择和效果的评估起到很大的影响。此外,信息的监测也是一个重要的环节,从最早的网站访问来路分析,到如今兴起的舆情监测,口碑营销的价值越来越需要一些定量数据的支撑。

  4、参与(Taking Part)书中的参与是指“参与到人们关心的话题讨论”

  也就是鼓动企业主动参与到热点话题的讨论,其实网络中从来不稀缺话题,关键在于如何寻找到和产品价值和企业理念相契合的接触点,也就是接触点传播。

  5、跟踪(Tracking)如何发现评论,寻找客户的声音?

  这是一个事后监测的环节,目前很多公司和软件都开始提供这方面的服务。相信借助于这些工具,很容易发现一些反馈和意见。但更为关键的是,知道人们已经在谈论你或者他们马上准备谈论你,你会怎么办?参与他们的话题讨论?还是试图引导讨论?抑或置之不理?

  网络口碑营销的这5座最基本的桥梁,是需要耐心和恒心,做网络营销就如罗马一样,并非一日建成的。(来源:SEO信息传播网)

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