一、BC-01/02新墨盒初次使用时易出的故障

　　1.新墨盒不出墨。

　　■故障原因：使用者没有进行上机时的清洗操作。

　　■解决办法：进行多次清洗操作，使自检图打印正常后，方能正常使用。如果经过多次清洗也不出墨，或打印不了几行字，就不能出墨时，说明这只墨盒在较高温度下存放时间太长，需要复杂的补充水方法解决。如果处理后也不行，则需要进行电极检测。

　　2.新墨盒购回，没打印几个字，就不出墨。

　　■故障原因：冬天气温太低，如果新买的墨盒拿回来立即使用，会造成喷头温度变化太快，致使电极断裂永久性损坏。喷头最佳使用温度应在10～35℃之间。5～0℃以下使用，最易造成损坏。

　　■解决办法：冬天购回的新墨盒，应在室内放置24小时以后再用，这样可以避免上述问题发生。

　　3.墨盒墨水没用完，打印中出现断线或不出墨。

　　■故障原因：A）墨盒电极质量不好，部分电极损坏。B）供电电压过高，损坏喷头电极（因喷墨打印机的工作电压要求为220～230V，稍低些问题还不大，过高会造成喷头电极立即损坏）。

　　■解决办法：最好给打印机配备稳压器或调压器。

　　4.新墨盒打印，出现不规则的间断线或线条不直。

　　■故障原因：此墨盒非原装新墨盒，属于旧墨盒再生，内装墨水质量不好，使打印出墨不畅。

　　■解决办法：重新加入优质墨水。