一台奔腾133 CPU、8M内存、1.2G硬盘的兼容机，安装有Windows 95 OSR2操作系统，连接一台Epson LQ—1600KⅡ打印机，在Windows 95下打印机工作异常，打印测试页时空走纸或打印一些非正常字符。

　　其原因可能是多方面的。受病毒感染、打印机驱动程序受损或不匹配、并行打印口及打印机设置不当、接口电缆和主机打印卡有问题、打印机本身有故障等都会造成打印机不能正常工作。

　　1.首先退回DOS下，使用“Print Screen”功能，打印机工作正常。说明打印机无硬件故障，打印接口电缆及主机打印卡没有问题。

　　2.用KV300对硬盘进行检测，没有发现病毒，确定硬盘未受感染。

　　3.怀疑打印机驱动程序安装有误，于是启动Windows 95，进入桌面上“我的电脑”窗口，打开“打印机”文件夹，双击“添加打印机”图标，然后按照“打印机安装向导”提示，从安装盘对打印机进行重新安装，在“打印机列表”里选择“Epson LQ—1600K”，打印机端口设置为“LPT1：”，安装成功后，选择“打印测试页”，打印机故障同样存在。

　　4.由于安装光盘不久前用过，排除打印机驱动程序遭到破坏的可能。

　　5.仔细查看系统设备，没有“资源冲突”。

　　6.检查后台打印设置，把后台打印的EMF数据格式更改为RAW数据格式，打印机故障依然存在；选择“直接输出到打印机上”，关闭后台打印功能，打印机故障依然存在。确定故障与后台打印设置无关。

　　7.仔细查看打印机属性中的“详细资料”标签，看到　　打印到以下端口(P)：　　LPT1：(ECP打印机端口) 　　字样，于是想到故障可能与CMOS里的并行口设置有关系。　　重新启动进入CMOS，打开INTEGRATED PERIPHERALS(集成外设端口设置)菜单，找到有关并行口的设置如下：　　Onboard Parallel Port:378／IRQ7(主板上并行口工作设置) 　　Onboard Parallel Mode:ECP (主板上并行口工作模式) 　　ECP Mode Use DMA:1(ECP模式使用的DMA号) 　　“Onboard parallel port:”设置无误，查看“Onboard parallel Mode:”，有　　ECP(Extended capabilities port 扩展型并行口) 　　EPP(Enhanced parallel port 增强型并行口) 　　ECP／EPP(扩展型／增强型并行口) 　　SPP(Standard parallel port 标准型并行口) 　　四种类型，其中ECP和ECP／EPP模式使用的DMA号有“1”和“3”两种选择。　　把“Onboard parallel Mode:”设置修改为SPP(标准模式)(注：某些打印机不支持ECP和EPP模式!)，存盘退出，重新启动进入Windows 95后，选择“打印测试页”，OK!测试页正确打印。