1.诊断
首先，应判断是断针还是断线圈。为此，小心地把打印头拆下来，仔细检查上面24根针是否完好。假如发现有缺针时可以根据图表判断，通过对应的插针空孔就可知道缺少的是长针或是短针。如检查到24针都完好则可能断的是打印针驱动线圈。可用万用表1×100R挡测量打印头后面的信号连线插槽。其方法是：把打印头上印有“EPSON”的一侧面对胸口，可看到分两层排列的插槽。上层引脚连接的是长针线圈，有1～15个脚，6、7、8脚是公共端，测量时用一表笔接6、7、8的任一脚，另一表笔测6、7、8以外的任一脚，电阻都应为30欧姆左右。如发现其中任一脚有电阻为无穷大的现象，则断定该脚连接的线圈已断，需更换。而下层短针插槽则以7、8、9脚为公共端，测量方法同上。但要注意短针插槽则以7、8、9脚为公共端，测量方法同上。还要注意短针插槽15、16脚因连接一电容，测量时电阻值在10千欧以上是正常的。
2.拆开打印头
确定打印机是断针或断线圈后，必须拆开打印头修理。由于打印头外壳是用硅胶粘住的，用手是按不出打印头的。有个“土办法”可把打印头敲出来。先找三根粗一点的铁钉和一块小木板，再根据打印头外壳的宽度分3个角把铁钉钉在木板上，再把打印头放上去定好位；用一根木棒的一端顶住铜盖，一端用小铁锤轻轻敲击，将打印头抵出。注意在打印头快脱离时应停止敲击，用手按出打印头。再用一字形螺丝刀撬三角钢套，使打印头脱离，取下铜盖。如是断线，则依次取出长针和短针，再次检查断针情况，配好所需的针。
3.装短针
如图所示的插针孔分外圈和内圈两圈，外圈椭圆形的是短针插孔；内圈圆形的是长针插孔。插入短针时按图3所示沿外圈1脚按顺时针依次插入针，边插边倒转打印头检查出针孔是否每插入一根短针都相隔一个孔（出针应和图1对应）。如是则可放心依次插入。装长针时也以同样的方法按图所示2脚的位置按顺时针沿内圈依次插入即可。
4.换线圈
用万用表1×100R挡，查出具体是哪一根线圈开路后，用烙铁和吸锡器把线圈两端的焊锡吸走；再用刀片小心切开粘住线圈的硅胶，取出线圈。然后换上好的线圈，焊好线圈引脚的锡即可。
