针式打印机常见问题及解决办法

　　1、打印机在通电状态下不能进行任何操作

　　首先找到打印机通电后不能工作的原因,可以用排除法找到原因

　　（1）、查看打印机的电源指示灯是否已亮，没有亮就应先检查电源插头和电源线是否存在断路故障，查看电源开关和保险丝是否已损坏，这些地方如果都没有问题，要是保险丝已断换后又熔断的话证明电路部分存在短路故障，如果在电路中还没有发现有什么明显损坏的元件的话，就应该取机维修。

　　（2）、打印机绿色指示灯发亮光的话，证明电源供电部分正常，这时可观察打印机是否有复位动作，开机后打印头字车会先向右再向左后又回到其实位置，如没有看到复位动作证明是打印机的控制电路部分出现了故障。

　　对于个别型号的打印机来说，看打印机的上盖是否盖好，这些打印机具有一个检测机器是否盖上的限位开关，没有盖好的话控制电路就会认为此时并不能进行打印工作而使打印机处于等待状态。

　　（3）、打印机能够进行正常的复位动作，再看打印机的自检打印是否正常，不能自检打印的话，说明打印机的控制电路存在故障。如果自检打印正常，说明打印机的主要部分无故障，故障点可能在接口电路或连接数据电缆上。

　　⑷、连接电缆和接口都没有问题安装好打印纸后，屏幕上提示“打印机没有准备好”或“打印纸没有安装好”等信息，那就可能是重了病毒了。

　　2、打印机能正常完成自检打印，但在联机状态下却不能进行正常的打印。

　　打印机无法联机工作是比较常见的故障，有硬件故障和软件故障两种可能。

　　（1）、能正常进行自检打印就证明打印机本身是正常的，然后看连接电源线及数据线是否连接正常?

　　（2）、还是有问题的话，看看软件方面，第一、检查驱动程序是否正确；第二、检查打印机端口的设置；第三、是否中了病毒（“2708”病毒），病毒可以通过封锁打印接口使主机和打印机之间无法进行正常通讯，用一张系统引导盘启动，然后再用“Print Screen”键来检查打印是否正常？

　　3、在打印时突然出现无故障停止打印、报警或打印错位、错乱等情况

　　⑴、打印头在打印时都会发热，为了避免打印头因过热而损坏，都设有打印头温度检测和自动保护电路，如果是超负荷打印造成停止打印，并不能算是故障，而是使用不当才造成的。

　　⑵、打印纸被用完了暂停打印，红色缺纸指示灯就会发亮光，同时蜂鸣器也会发出代表报警信号的声音，只要安装好打印纸后并按联机键（ON LINE）就可以继续工作了。

　　⑶、个别情况打印完未及时收好堆积在一起的打印纸被卷入打印机里，就会造成阻塞，打印机就会处于停机状态

　　⑷、色带在打印过程中运转不畅发生了阻塞，如果字车导轴的污垢过多，会造成字车运行受阻，可在关机后用手移动字车看是否有很大阻力或移动不均，那就该清洗字车导轴并适当加适量润滑油，移动时感到阻力均匀、运行自如时就行了。

　　4、        打印字迹不清晰、无法正常观看

　　（1）、打印色带的问题，看色带是否安装正确，或是色带该更换新的了。

　　（2）、检查一下打印头间隙调整杆的位置是否正确？间隙过大就会打印不上字，重新调整一下即可。

　　5、存在缺点、断线

　　（1）、打印针出针口堵塞导致出针不畅而造成的，清洗一下打印头就行了。

　　（2）、打印头有断针或个别针磨损变短而造成的，更换打印针即可。现在的打印机都可以自动更换打印针，但建议用户还是换上较好。

　　（3）、打印针驱动电路或打印头驱动线圈烧毁也会造成此类故障现象，我们首先检查一下驱动线圈和打印针驱动电路是否已经烧毁，不要急于换打印头或打印针，否则很有可能再次被损坏。

　　6、打印汉字出现错误、甚至不能打印汉字

　　打印西文正常，无法正确打印汉字时，就在电脑软件方面找找

　　（1）、检查是否已安装了正确的汉字打印驱动程序

　　（2）、是否装有中文打印字库，是否字库文件已坏