在不加电的情况下，用右手拉着打印头左右移动，同时将拇指靠在色带盒卷钮上；如果在打印头移动的同时色带盒卷钮不转，取下色带盒，用手卷动色带，如果色带盒内打滑，色带不走，更换色带盒。

　　如果用手卷动色带正常，无时转时不转现象，多半是安装色带盒的黑色塑胶架里面的齿轮磨损。然后取下打印头，拧下看得见的4颗固定螺丝即可连字车马达一块取下，此时可看见卡在字车马达电路板上的4个塑料搭扣，分别轻轻撬开就可取下齿轮架，换上新齿轮架，照原样装好就可恢复正常。