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打印机问题：HP 激光打印机可能脏污，导致打印纸的正面或反面出现污迹。解决：使用下列步骤来检修故障：按照HP激光打印机《用户手册》上的详细说明，执行打印机维护(清洗)。更换脏的或磨损的定影辊清浩垫(只适用于原装的HP LaserJet, LaserJet Plus, LaserJet 500 Plus 和 LaserJet 系列 II, IID, III 和 IIID 打印机)。 清洗HP LaserJet, LaserJet Plus, 500 Plus, 系列 II, IID, III 和 IIID 打印机上的静电消除齿。这排黑颜色的齿位于传导电晕的附近，应该用打印机的绿色清洗工具的毛刷根部清理。(有关静电消除齿的位置示意图，请参阅《用户手册》中清洗与维护一节。) 打印介质问题: 介质属性可能不可接受。(该介质的湿度或涂层可能与吸引碳粉的电荷相抵触，或者介质可能太厚或太重，或者不符合其它的纸规格。) 解决: 用下列步骤检修问题：所用介质可能不符合打印机所用的纸规格。 将打印密度调至较深色。通常用于打印信封或较重的介质。可能打印面错误。将纸取出，翻过来即可。使用新纸，确定打印机的工作环境符合要求。(有关环境要求说明，请参照打印机《用户手册》。) 注意: 一般来讲，太干燥的纸会导致此问题。纸包装应该在使用时再打开。干纸所引起的污迹最常见于采用双工模式的双工打印机。因为纸打印双面，所以纸要通过定影装置两次。第一次，印反面，第二次，印正面。 过度干燥的纸第一次通过定影装置时就已干透， 第二次，较干的纸更易粘在打印机的表面，使碳粉图像“散开”。依据HP激光打印机《用户手册》说明，执行打印机维护来清除纸纤维、碳粉或尘埃。 注意: 如果您的HP激光打印机最近打印过标签，胶水可能会粘在定影辊上，从而导致阴影或污迹。在这种情况下，请您与销售商联系，寻求援助。使用不合适激光打印的标签或在打印前将标签取出则可能导致此问题。有关标签正确打印的说明，请参阅打印机的《用户手册》。 碳粉盒问题: 如果碳粉盒有问题或损坏，输出打印也会出现污迹。如果碳粉盒有电晕丝，则可能电晕丝需要清理。解决: 更换碳粉盒。在 HP LaserJet, LaserJet Plus, LaserJet 500 Plus, LaserJet 系列 II, IID, III, 和 IIID 打印机上, 用打印机的绿色清理工具的毡头来清理主要的电晕丝。如果问题仍未解决，则更换碳粉盒。在非双工HP激光打印机上执行双工或在打印机上运行预打印格式问题: 先前粘的碳粉或其它物质沿着纸路径(辊等)熔化或脱落，从而导致明显的打印污迹。 解决: 用下列步骤来解决此问题： 不要在HP激光打印机上执行双工，除非是双工打印机(HP LaserJet IID, IIID 打印机) 或是安装了双工选项 (HP LaserJet IIISi 或 4Si 打印机)。 如果您有一台 HP LaserJet 4P 打印机，便可以采用手动输入模式来打印双面。 确定用于预打印格式的墨水或碳粉可以承受HP激光打印机的热量要求 (1秒钟的.10，392华氏度)。 与格式供应商核查确定一致性。在HP LaserJet IID 或 IIID打印机上不使用双工选项达过长时间问题: 如果不常使用，那么用于保护双工辊的防腐剂便会移至辊的表面。这样使双工辊的表面在纸上形成一种浅黄棕色的垂直污迹。 解决: 用下列步骤来解决此问题： 连续打印双面纸约 10-50 纸。如果上述步骤不能解决此问题，就将打印机送至HP指定服务经销处或HP现场修理中心进行修理。分离带 (仅限于HP LaserJet, HP LaserJet Plus, 和 HP LaserJet 500 Plus 打印机) 问题: 分离带或其周围区域脏污会使页面的右边出现污迹。 解决: 用下列步骤来解决此问题： 清洗分离带及其周围区域。 更换分离带。替换带可从 HP 零件直销处购买。部件号为 RG1-0328-020CN。
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