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打印机的常见问题解决!! 1. 是否支持Windows XP? 答: 支持。 2. 打印结果与计算机屏幕上的色彩不一致，怎么办？ 答: 计算机屏幕的色彩，是利用RGB主动发光方式实现的，而打印机打印的色彩，是利用YMCBk利用光吸收来实现。这2种方式不同，不可能实现完全相同。但是，用户可以利用打印机驱动程序和应用软件，进行适当调整，使两者的效果接近。例如，利用Photoshop对显示器进行校准，在驱动程序中，设置ICM选项。（开始 / 设置 / 打印机 / Canon S6300 / 打印机 / 属性 / 主要 / 色彩调节 / 手动 / 设置 / 启动 ICM） 3. 打印的表格，竖线不直，怎么办？ 答: 可能是没有做“打印头对齐”操作。请从打印机驱动程序中，执行打印头对齐。（开始 / 设置 /打印机 / Canon S6300 / 打印机 / 属性 / 维护 / 打印头对齐）并按照提示进行操作。 4. 能否使用灌注墨水？ 答: 不能。佳能公司不生产灌注墨水。只有使用佳能原装的墨盒，才能保证打印质量。另外，使用灌注墨水可能造成打印头损坏等故障。 5. 取出打印机卡纸时，有什么注意事项？ 答: 在打印机卡纸时，可能需要打开打印机前盖。此时，请注意不要碰到打印机墨盒后面的标尺带（透明的带子。在墨盒的后面）。 6. 打印时，“纸张厚度调节杆位置不正常”，怎么办？ 答: 打印时，需要根据使用的纸张厚度，调节纸张厚度调节杆，以保证最佳的打印机效果，并防止打印头与纸张有接触，磨损打印头。请根据使用的纸张类型（驱动程序中选择的纸张类型），调节纸张厚度调节杆。 7. 以前使用BJC-2100SP打印机，现在安装S6300打印机驱动程序后，无法打印，计算机提示“有其他的程序正在使用，请退出其他的程序后再执行”，怎么办？ 答: 出现这种情况，可能是BJC-2100SP的驱动程序没有正常卸载引起的，需要卸载BJC-2100SP的驱动程序。卸载时，需要使用打印机提供的卸载方法，例如： 开始 / 程序 / BJ打印机 / 删除。如果无法卸载，可以重新安装BJC-2100SP的驱动程序，然后按“开始 / 程序 / BJ打印机 / 删除”方法卸载，再安装S6300的驱动程序。 8. 打印不出墨，怎么办？ 答: 可以按照下面步骤进行检查。 1) 查墨水盒的安装是否到位 2) 查墨水盒的封装，看封装胶带是否完全拆开。 3) 执行喷孔检查，看故障是否依旧。 4) 执行打印头清洗3遍。再做喷孔检查。 5) 执行深度清洗一遍，再做喷孔检查。 6) 如果故障依旧，请与佳能认定的外设维修站联系。 9. 一次购买、存储大量的墨水盒，有必要吗？ 答: 我们不建议用户存储大量的墨水盒。因为佳能打印机的消耗品，会在打印机停产后，继续供应，没有必要自行存储大量的墨水盒。 10. 怎么保存打印头？ 答: 打印头应该一直存放在打印机中，没有必要取出保存。取出打印头并在打印机外边保存，可能会造成打印头损坏。
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