问：Epson Photo 710彩喷打印机，在输出图片时，突然发出“啪啪”的响声。将其机盖打开查看，打印喷头在导轨上往右侧猛烈碰撞，赶紧强制关机。等了一会后，再次开机通电，自检一切正常。再试着打印，打印不到半页，又听到“啪啪”乱响，打印头来回乱撞，还不时伴有抖动发生。

　　答：造成打印头撞车的原因有以下几种：

　　（1）打印头控制电路出现故障。

　　（2）打印头机械部件损坏。

　　（3）打印头在工作时阻力过大。

　　前两种情况出现的可能性非常小，大多数打印头撞车是由第三种情况引起的。因为打印机在使用过程中控制打印头移动的导轨上的润滑油与空气中的灰尘形成油垢，长期累积起来就会使打印头在移动时阻力越来越大，当阻力大到一定程度时就会引起打印头撞车。

　　要排除由这种原因引起的故障，可以先用脱脂棉将导轨上的油垢擦净，再用脱脂棉蘸上一些缝纫机油均匀地擦拭打印头导轨，让导轨润滑。

　　一般在打印头撞车之前，打印机工作时的噪音会明显增大，为了防止打印头撞车，可以用这种方法每隔2～3个月清洗一次打印头导轨，使打印机一直工作在良好的环境下。