故障现象：喷墨打印机开机执行打印命令后有打印动作，但不能打印字符

　　故障检查与分析：打印机有打印动作，字车能左右运动，打印纸正常走纸，但是不能打印出字符。这种故障一般是喷头出现问题。主要有以下几种：一是喷头安装错误，如果喷头在安装时不能准确到位，就会使喷头与底座上的电路触点接触不良，造成喷头不能正常接受信号，引起不能正常喷墨并打印字符的故障。二是喷头出现堵塞情况，三是连接的信号电缆出现故障，四是喷头中的墨水用完。经检查发现是喷头安装有问题。

　　故障处理方法：应先取下打印喷头，重新安装。安装时要先安装黑色打印头，注意要安装到位；再安装彩色打印头，安装到位后，关闭打印机机盖。注意在安装过程中手不要触摸、碰撞喷头和喷头底座上面的铜触点，保持其上面的清洁以避免接触不良，还应避免触摸、碰撞墨水喷嘴，以防止喷嘴损坏。每次更换或重新安装打印头时，都必须将黑色打印头和彩色打印头校准，以保持黑色墨水和彩色墨水在同一行文字上或同一幅图象内一起使用时，能够保持对准。