在线研究离线购物
据埃森哲最新研究网上零售购买行为：
- 68％的买家希望在网上比较价格，然后在离线商店购买
- 58％的客户偏好的定位项目/商店购买之前，网上网下
- 67％的人喜欢研究学习得从实体商店购买

它已经发现，还有一些人喜欢购买脱机，因为他们想身体测试，并保证其功能/质量许多产品。
有时，他们最喜欢的人（离线）商店，他们希望借他们的购买大部分。其他令人信服的理由，该驱动器的人喜欢的网下申购则是他们对网上欺诈的恐惧（滥用其资金或个人信息），不愿支付运费。这些因素导致了谁是上瘾的搜索网站对他们的产品价格的研究之前，他们的离线购买方便购物者越来越多。

人们往往喜欢在比较不同商店和产品种类不同的优惠，帮助他们节省采购的脱机存储时间。许多客户只需与有关研究武装自己，迅速完成在最便利店订购'pre-researched/selected'提供的网下申购。成功的离线商店今天利用这个'力量倍增器'的网存在的方面。脱机零售商店需要添加在他们的网站直观的按钮，可以帮助有效地转换成这样的'类在线研究脱机买家，即所谓的交叉销售渠道转换。

增强的在线调研，离线购物的客户转换

成功的零售商始终推动在不同类别的客户转换率：网上购物，甚至离线买家和在线调研，网下申购的客户。迎合不同买家的需求作出提高客户的忠诚度（顾客可以很容易地转换角色，按照自己的方便），并允许零售商通过增加以最少的投资成功的转换，他们的竞争优势。以下是一些行之有效的网站功能，您可以添加到您的在线商店，坚持'快乐'这个'网上调研，离线购'客户类别：
 

创建一个方便的研究，按钮'接近通常的'添加到购物车的购物图标。这可点击的研究，按钮'可以给最近的商店线上网页访客的详细资料，该产品可用。这'研究按钮'也可能导致他有关产品评论和价格比较。提供网上买方的能力，选择具有不同颜色的图标（从加入到车，图标他最喜欢的研究活动）能极大地帮助。
建设地质知识产权的敏感性可以添加到您的在线状态的方便。由于不同的商店有不同的促销活动，它有助于突出显示（在顶部）的产品/提供可用的（离线）存储最接近的在线访问者的IP地址。
提供多渠道支持，这些网络用户是一个好主意。允许网络用户利用在线聊天，免费电话，甚至是'快速反应'的电子邮件设施，图书订单/查询收集购买脱机供应;为了节省运费，或以方便使用个人支票质量的选择/订购的产品。
建设新信息，选择中，工厂'是一个聪明的战术，以提高客户的忠诚度。这使您的一般的在线调研，离线购的客户时，被告知有关的新的提供变得可用：他们要么通过电子邮件即时或在'pre-specified/selected的时间频率（每天/每周/每两周） 。