世界因互联网而改变。因为传播方式的革命,现在的互联网已不仅仅是一个单纯的信息传输、交流沟通平台,其商业价值也正在日益彰显。
“网络公关”应运而生,作为公共关系服务在网络媒体上的延伸,可以说它既是蓬勃发展的互联网经济的一部分,同时又给传统的公共关系服务领域带来了新的课题。资料显示,网络公关业务已成为当前公共关系服务中增长最快的领域,占中国公关市场业务比重达6.3%,约8.8亿元。然而,一些损害网络公关服务声誉的现象也随之抬头,恶意炒作、发布虚假信息,甚至将“网络删除负面新闻”和攻击客户竞争对手作为谋利手段,“网络推手”、“网络打手”、“网络水军”一时成为热词,乃至央视在揭露一些违规操作的网络公关公司时,斥之为“网络黑社会”。
在这种背景下,中国国际公共关系协会继向所有网络公关从业者及公司发出“绿色网络公关”倡议之后,又出台了首份行业标准性文件《网络公关服务规范》,无疑具有十分积极的意义。它向外界传递的信号是,网络公关行业对目前的繁荣和问题有清醒的认识,并正努力自律。
这种自律若能奏效,相关的从业者肯定会从中获益。假若一个行业没有自律,总是违规者得利,就会导致市场上的劣币驱逐良币,最终损害行业健康有序的发展,并有可能毁掉整个行业。同时,从中受益的还包括互联网。信息传播是公共关系服务的基础,如果以互联网为平台的网络公关布满荆棘、陷阱和邪恶,也必然影响到公众对网络传播环境的认知。
网络公关,这是一个“小众”以及“被误解”的行业,所以我想用文字来为它正名。
作为一个网络公关行业最普通的从业者,我见证了它从小到大的成长过程;只是因为种种原因,许多人尤其是媒体对于“网络公关”都抱有相当的成见。
这或许是因为不了解、因为陌生而产生的隔阂吧;所以我希望用这样一篇解密式的文字让外界对于这个行业有更多的了解,不能够因为少数“害群之马”而使得外界对于这个行业充满了成见。
和许多人一样,在2005年左右进入这个行业的时候,我也觉得网络公关就是“炒作”;于是和许多网络里的朋友们开始在天涯新浪猫扑搜狐等论坛炒作网络红人;从仅仅是围观到参与,到出谋划策以及主导,炒作网络红人成了这个行业的最初阶段,也造就了一批“网络推手”。
也许不仅仅局限于此,那个阶段,和许多网络的朋友们也致力于利用网络舆论的力量做一些类似于CSR的事情,比如声讨血汗工厂,比如帮助飞利浦中国区员工讨薪等等——
所做的无非是放大话题吸引眼球罢了。这或许就是后面互联网话语权的雏形吧。
从江湖到庙堂,从单打独斗到团队作战;从仅仅是兴趣到组建团队,从团队失败到远走上海,一直到为大型公关从机构提供互动顾问,成为PR大军中的一员;应该说,从业这几年,既有前期的纯炒作,也有后面慢慢接触到正规的公关传播———
从仅仅的网络公关,到囊括传统媒体地面传播的整合营销;从个人兴趣或者仅仅是几千元的小案子,到月度传播费用上百万;从个人客户到世界五百强——
这几年下来,经历颇多,也渐渐在明白什么是公关,很难用三言两语说清楚,书面的定义大家可以自己搜索;但是可以肯定的是“炒作”仅仅是一小部分,很小的一部分。
网络公关,这是一个“小众”以及“被误解”的行业,所以我想用文字来为它正名。
作为一个网络公关行业最普通的从业者,我见证了它从小到大的成长过程;只是因为种种原因,许多人尤其是媒体对于“网络公关”都抱有相当的成见。
这或许是因为不了解、因为陌生而产生的隔阂吧;所以我希望用这样一篇解密式的文字让外界对于这个行业有更多的了解,不能够因为少数“害群之马”而使得外界对于这个行业充满了成见。
和许多人一样,在2005年左右进入这个行业的时候,我也觉得网络公关就是“炒作”;于是和许多网络里的朋友们开始在天涯新浪猫扑搜狐等论坛炒作网络红人;从仅仅是围观到参与,到出谋划策以及主导,炒作网络红人成了这个行业的最初阶段,也造就了一批“网络推手”。
也许不仅仅局限于此,那个阶段,和许多网络的朋友们也致力于利用网络舆论的力量做一些类似于CSR的事情,比如声讨血汗工厂,比如帮助飞利浦中国区员工讨薪等等——
所做的无非是放大话题吸引眼球罢了。这或许就是后面互联网话语权的雏形吧。
从江湖到庙堂,从单打独斗到团队作战;从仅仅是兴趣到组建团队,从团队失败到远走上海,一直到为大型公关从机构提供互动顾问,成为PR大军中的一员;应该说,从业这几年,既有前期的纯炒作,也有后面慢慢接触到正规的公关传播———
从仅仅的网络公关,到囊括传统媒体地面传播的整合营销;从个人兴趣或者仅仅是几千元的小案子,到月度传播费用上百万;从个人客户到世界五百强——
这几年下来,经历颇多,也渐渐在明白什么是公关,很难用三言两语说清楚,书面的定义大家可以自己搜索;但是可以肯定的是“炒作”仅仅是一小部分,很小的一部分。