企业网络公共关系是一种科学的现代管理方法，是协调处理现代社会组织与公众之间的各种关系，保证事业成功的一门不可缺少的学问。
企业网络公关就是以网络作为沟通手段，利用网络超越时空、即时性和互动性的特征，创造与目标顾客之间直接互动的机会，实现传统公关的目标。网络公关产生的直接诱因是互联网的出现和应用。从一般意义上分析，企业为了提高知名度和美誉度，采用的策略主要是公关策略和广告策略。与广告策略相比，公关策略有着其独特的优势，一是公关策略能以广告无法实现的方式提高产品和服务的可信度；二是公关策略所支付的成本要远远小于广告成本。网络公关策略所需费用较传统意义上的公关策略更低，在公关成本方面具有明显的优势。
对于一个企业而言，日常公关是“锦上添花”，危机公关是“雪中送炭”，那么战略公关则是“高瞻远瞩”，它所关注的不是一时一事的短期行为，而是要把公关纳入到整个企业的发展战略当中，形成强大的企业文化和持久的品牌影响力，从而增强企业的“巧实力”。对于绝大多数的中国企业来说，“软实力建设滞后”的结论也是成立的。反观世界500强企业，他们大都注重企业文化和品牌的建设。同样是电脑业的巨头，微软和苹果具有截然不同的企业文化和品牌，在消费者心目中具有无可替代的位置。因此，无论是微软面临“垄断门”的考验，还是苹果应对“创始人乔布斯病危”的谣传，我们都看到了鲜明而强大的企业文化和品牌形成了对企业声誉和消费者信心的“保护层”，使得企业能够安然渡过一个又一个危机。在危机应对的过程中，企业并没有大伤元气;相反，其独特的文化和品牌得以巩固和彰显，产品的美誉度和消费者的信任度不降反升。
企业网络公关，长久以来一直是大企业推广品牌的专利，动则百万，小则10几万的咨询费用，是许多中小企业无法承担的。很多中小企业没有相关的专业市场策划人员，没有庞大的资金是无法来实现软文视频公关的。软文视频公关在国内网络宣传载体上刊登，可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高产品的美誉度，在软文的潜移默化下，达到产品的策略性战术目的，引导消费群的购买的广告。
企业网络公关，最后凝聚成一句话，就是：让你的客户相信你！
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