企业网络公关前日得到公关界一位朋友的紧急讯息,帮忙参谋一下“康芝”的网络公关解决方案。初步了解,发现很多有趣的现象。
1、在4月初“康芝”IPO获得通过后,有部分小媒体开始发布一些负面信息,以软文为主;
2、公布中签率之日(5月21日),各类财经网媒大规模的发布专题、新闻稿进行负面宣传;
3、康芝在海南部分地方媒体发布正面引导软文,并通过公关公司在负面媒体的回复系统进行质疑。
我的看法:
1、“康芝”是一个在管理上比较缺乏系统规划和远见的公司;
2、“康芝”不了解资本市场的游戏规则,也不了解公关应对策略,必然为将来的长期发展带来坎坷;
3、如果不是有推手在后面兴风作浪,就是“康芝”惹起媒体众怒,其解决问题的成本代价将远远高于预防的费用。
在这件事情上,有两种可能:A、背后有推手;B、“康芝”不按规则出牌,媒体整治。
A、的可能可以理解为:有大鳄,如对冲基金盯上了“康芝”,在康芝IPO通过后低强度的测试了一下它的防风险能力(结果证明确实缺乏警惕和长远的应对策略),而后开始大规模的在外围卖空,当上市当日形成破发后,再大量打压价格,以获得更好收益;
B、的原因我不细说,有个道理,你吃肉总得让别人喝汤,否者没朋友支持,别想玩得转。通常情况下,一家企业上市前都会在各家媒体打好招呼,不打招呼不仅是不给媒体喝汤的机会,也缺乏起码的尊重。轻则发给负面软文或通稿,重则来个专题,这个时候要去做工作代价就不是喝汤而是吃肉了。
但据我目前了解的情况,康芝并没有充分重视这个问题:
1、4月初小范围的负面出来后,只在海南的本地媒体进行了纠正;
2、请了北京的某家公关公司,以回帖的形式在大媒体纠正:(这种形式即缺乏专业性和权威性,也能被大媒体轻易化解,关键是没有系统性);
3、当5月21日开签日,大范围的负面出来后,并没有公开、高调的正面回应,还拒绝与各大媒体用“快速方法”解决。