互动百科网是全球最大中文百科网站、北京博物馆学会会员。2009年5月18日，互动百科网站整合了国内外1570余家知名博物馆信息的互动博物馆频道正式上线。平台运营近一年来，得到了国内100家博物馆的参与和支持，并为超过300万网友提供了知识服务。

近一成观众选择上网了解博物馆

      有调研显示，7.1%观众了解博物馆和展览信息来自互联网，随着互联网的快速发展，更多的年轻网民习惯于先通过查询博物馆网站后决定是否参观游览。互动百科网在中国古动物馆和北京文博交流馆开展的调研也印证了这一点：选择上网了解博物馆展品信息的观众高达56%。

      然而“博物馆”百度指数显示，2008年大规模免费开放以来博物馆的用户关注度并没有明显的增长；更为奇怪的是博物馆的媒体关注度呈下降趋势。

       造成这个现象的一个原因可能是博物馆行业的网络资源比较缺乏，博物馆行业没有很好地利用互联网平台对各种展览信息及自身品牌进行发布和传播，甚至还有很多博物馆没有自己的网站。基于以上调研，互动百科网启动了博物馆频道建设项目，通过将网络上相对分散的博物馆知识和信息聚合起来，以通俗易懂的百科词条形式，借助互动百科网强大的网络影响力为更多的公众走进博物馆提供网络指引服务。另一方面，针对博物馆展牌信息的严重不足，通过建设博物馆百科知识平台，为观众参观博物馆后进一步了解各种知识提供帮助。通过分析网民在博物馆词条的留言和浏览量，还可以为博物馆运营提供支持。

形成博物馆网络社区

       互动百科网创办于2005年，运营近5年来，遍布全球的200余万网友创建、协作了450万中文百科词条，其中涉及博物馆的有数万条。互动百科博物馆平台为每一家博物馆开辟一个单独的展示页面，每家博物馆百科页面上都包含博物馆词条、3~5件代表展品词条、馆长词条和参观指南等观众最关心的信息。

      在建成的平台上，互动博物馆员工承担管理员的角色，各地的实体博物馆工作人员可以协作、创建有关展品的百科词条，公众可以浏览这些展品的词条，还可以对一些展品进行讨论，同时进行修改和完善。限于文物保护对光线的要求等诸多因素，传统博物馆展品展牌上的文字一般都非常简洁，无法满足感兴趣的观众进一步了解展品详细信息的深层需求。通过博物馆平台，博物馆和公众之间会形成互动，最终会形成博物馆百科的社区，实现博物馆和公众共享信息。

       互动百科网还会有针对性地发布博物馆相关词条建设任务，引导网友及专业人士参与词条创建。比如2009年互动百科发了一个老舍作品的词条创建任务，最后得到了190个版本。

与博物馆共建平台

      为推广互动博物馆品牌及知识内容，互动百科组织了一系列线上线下活动。

       2009年3月以来，互动百科向国内约1000家博物馆发出了公开倡议，号召博物馆界同行参与博物馆百科平台共建，截止目前包括南通博物苑等约100家博物馆与互动百科达成了共建意向，其中国家一级博物馆12家。通过博物馆专业人士的参与，互动博物馆平台上的百科知识信息得到了高质量的修正和适时更新。

      配合博物馆频道上线和2009年国际博物馆日，互动百科网发起了一个“北京地区博物馆镇馆之宝评选活动”，经过上万网民17天的持续投票，包括故宫博物院的清明上河图、北京古陶文明博物馆的汉金乌瓦当、首都博物馆的班簋等10件珍贵展品荣获了“北京博物馆十大镇馆之宝”。互动百科还联合延庆博物馆开展了“互动百科”杯“我喜爱的博物馆珍宝”评选活动，约1万人参与活动，发出评宝选票7500张，收到征文约100篇。通过开办大型线上活动，更多人了解了博物馆知识、了解了互动博物馆。互动百科联手北京自然博物馆启动了100万张门票的抽奖活动，2009年约1.6万观众参与，约200位观众获得了互动百科提供的奖品，增加了观众参观博物馆的兴趣。

      截止目前，互动博物馆平台为国内外300余万网友提供了知识服务，受到了广大网友的好评，也得到了博物馆同行的肯定，互动百科博物馆也第一次出现在了2010年北京地区博物馆通票之中。现在利用谷歌等搜索引擎搜索一些博物馆，排在第一个是互动百科的词条。当然，不否认由于网民的知识局限，仍然有一些博物馆及展品百科词条不够完善，这是wiki机制下百科知识词条完善的一个过程。经过广大网友的大规模多次协作，互动博物馆的知识词条的内容会逐渐完善。当然，如果加上博物馆界同行和专家的人工干预，这个完善过程会大大缩短。（文/刘向锋）