(爱牛网络营销公司)有了博物馆门户网站，甚至有了虚拟化的数字博物馆，并非就可以坐等网民主动上网站访问。博物馆既需要在互联网上对门户网站和虚拟化数字博物馆进行营销推广，也需要在网民访问网站和数字博物馆的全程与之互动。这就需要借助第三方SNS平台或者通过在门户网站上提供SNS功能来聚集目标观众、促进网站和目标观众之间的互动，以及观众和观众之间的互动。

　　SNS(Social Networking Services)，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS的另一种常用解释：Social Network Site，即“社交网站”。可以说SNS是继门户、IM即时通讯、搜索引擎之后的又一超级互联网应用，也是近年风靡全球的互联网热点。

　　SNS突出以人为中心，聚集人，并且重现或建立人与人之间的关系，方便人与人之间的互动，通过SNS营销具有极强的针对性和二次传播能力。比如“开心农场”这样的小游戏，就几乎没有进行品牌广告推广，而仅仅是通过口碑传播和SNS中病毒式的传播迅速使“偷菜”风靡。

　　当然SNS也有不同的形态，比如Myspace、豆瓣、大众点评网这种以主题和兴趣为中心的SNS，又比如人人、Facebook这种以人和人际关系为中心的SNS，还比如微博这样以信息传播为中心的SNS。对博物馆而言，通过在大众点评网中添加场馆信息，在豆瓣上建立小组，在人人网设立公共主页，在新浪上开设微博，都能实现在目前日益碎片化的网络注意力格局下尽量广泛、精准和有效的品牌传播。当然，也可以顺便通过超链接实现直接将用户流量导向博物馆门户网站这一博物馆网络营销的大本营。

　　以豆瓣网为例，以2010-1-23为时点，对豆瓣的小组进行查询，发现包含“博物馆”关键词的小组数量有106个，其中比较有代表性的几个小组是：

　　这些具有代表性的小组把对博物馆有共同爱好的人从分散而互不认识的状态聚集到一起交流和互动，以博物馆这一主题为纽带进行社交，同时他们对博物馆的关注、讨论和参观也成为一种相互影响的群体行为，而这也正有助于培养一个忠诚的、稳定的博物馆爱好者圈子，也在为具体的博物馆培养稳定的观众客流。

　　博物馆在互联网这一技术和媒介基础上创新的营销方式并不仅限于上述的门户网站、虚拟化的数字博物馆以及SNS营销等，随着互联网不断的创新演化，一定会有更多的技术产品和媒介载体应用到博物馆的营销中。(文/郑好)

　　中国电子商务研究中心注：

　　搜索引擎优化(Search Engine Optimization)是针对搜索引擎对网页的检索特点，让网站建设各项基本要素适合搜索引擎的检索原则，从而使搜索引擎收录尽可能多的网页，并在搜索引擎自然检索结果中排名靠前，最终达到网站推广的目的。搜索引擎优化的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页内容进行相关的优化，使其符合用户浏览习惯，在不损害用户体验的情况下提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。