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解读Didot迪渡男士品牌内衣网络营销体验
2010-07-13 20:22:05 来源: 作者: 【 】 浏览:278

  (爱牛网络营销公司)曾几何时,时尚与网络是两个毫不相干的词语,两者之间完全找不到任何可以联系在一起的理由。然而,年轻一代成为了时尚产品的主要消费群体,与他们生活息息相关的网络也成为信息最快最大的传播方式和媒介,越来越多的品牌开始爱上了这个新的渠道。不难发现,很多知名品牌已经开始打造自己的网络旗舰。同时,这种网络营销模式,也给一些国外品牌进入中国市场提供了另一种可能。DianaYang女士和她所领导的团队就将互联网作为Didot(迪渡)内衣品牌试水中国市场的第一站。

  “目前,购买我们产品的顾客70%以上都是女性,他们都喜欢给老公买这一情侣款。这款的宣传主题是‘坚决不让有情人分开’。Didot是个专业的内衣品牌,但我们不只提供最优质的内衣产品给顾客,我们还希望通过内衣这种载体,引导和帮助更多的女人学会怎么去好好爱护身边的他,怎样去和他一起享受仅仅属于两人间的私密的快乐和幸福。”作为法国迪渡内衣的共同创建人,DianaYang女士将每一款内衣的设计理念都说得头头是道。

  官网+网店销售业绩令同行惊讶

  2008年,法国Didot(迪渡)公司经过品牌全球运营的战略性分析,总部正式将未来亚洲内衣市场的发展重点放在中国市场,经过近一年的市场调研和公司筹备,2009年初,Didot正式宣告入驻中国。同年10月,Didot的官网www.didot8.com顺利上线,11月20日Didot内衣旗舰店在淘B2C商城开幕。

  据法国Didot(迪渡)驻中国运营机构的市场总监李菲女士介绍:“Didot在中国的线上销售属于实验性的市场探索,到今天为止,Didot的线上运营也就不到两个月的时间,但是客户的反应超出了我们的预期,现在一天最高营业额有8000多元,每天平均销售都在5000元以上,销售额的增长速度可以说是惊人的。”李菲女士还特别补充说道,“我们这两个月以来,回头客特别多,Didot的一款高叉三角裤有的客人一次订购了八条。她是先买了两条,试穿后老公很满意,就又来再次下订单。在这么短的时间内就能出现连续购买两次、三次的顾客,并得到了客户百分之百的好评,这个情况让我们对今后Didot在中国的进一步发展壮大充满了信心。”

  现在Didot(迪渡)官网一天在线的就有几千人,而且顾客对Didot的接受度和喜爱度超出了DianaYang女士和她团队的预期。“还记得我们在线开店的第一天,自己还找不着自己东西的时候,就有人买了20双袜子,有的顾客会追着问你们还有什么款。另外,我们才一个多月的运营时间,我们最远的顾客都达到了物流不能达到的地方,今天我们还有几单发到广西壮族自治区。这确实是互联网的魅力,你在线下开店,要开多少年才能开到那里呢?”

  “我们的业绩令很多业内同行惊讶,在网上开店就是这样的,它不像你开一个实体店,即使没有宣传也会有人因路过而看到,但在网上开一个店,有可能很长时间都没有人注意到或者找到,不要说十天,就一年,你也可能不知道这家店。在没有大力推广的情况下,Didot就已经很迅速的被广大消费者所认可和喜欢,这个现象足以证明了Didot对中国市场定位的分析的准确性和Didot(迪渡)品牌自身的时尚影响力。”DianaYang女士说。

  目前,包括官方网站、商城旗舰店、淘加盟店,Didot已经拥有十几家网络店铺。“这一两天之内,就有很多人申请要做我们的网上加盟商,负责代理加盟的同事已经忙得不行了。”

  体验+口碑网络让消费者认识品牌

  采取品牌授权方式进入中国的国外品牌很多,但从没有哪个品牌将互联网作为进军市场的主要渠道,Didot选择了进驻中国互联网,虽然这看起来很冒险,也有人认为是不太明智的选择。但听到DianaYang对Didot(迪渡)中国发展的战略分析后,我们会发现,这个品牌与中国互联网的结缘是个水到渠成的选择。

  2007年的时候,DianaYang曾任职于国内的一家著名的互联网媒体公司。“那段工作经历让我发现中国的互联网是个太好的行业,发展得太快了,我本人出身于传统行业,但是传统行业和互联网结合在一起的新模式将给两个大行业带来新的发展空间,这种行业融合的力量是巨大的,谁也不能回避。”

  在Didot为进军中国市场而做前期调研准备工作时,DianaYang也发现,Didot品牌的目标消费群和中国的网民群体非常贴近。“年龄在20-45岁之间,月收入在三千到两万元之间。因为我们的品牌定位并不是非常高端的,Didot内衣全部采用欧洲最新的内衣板型和工艺技术,无论在制作还是设计上,我们都大胆的进行了内衣的革命式创新。Didot的消费群和互联网的网民正好有很多共同的特点,比如年轻、时尚、勇于接受新鲜事物、对生活的品质有要求,懂得享受生活等等,所以我们分析,可以通过网络的渠道,先找到我们的消费者。”

  另一个原因,是Didot品牌的产品本身很适合走网上销售的模式。DianaYang认为,做网上销售特别适合简单化和规格化的产品,有些东西比如女装虽然在网上卖得比较好,但价格都很便宜,如果是上千元的衣服,顾客还是倾向于去商场试一试。

  “我们现在的内衣产品一共就4个号,将来有可能像欧洲的一样,做5个号6个号,但它毕竟也才六个号,顾客穿上后不会有那么大的差异,因为内衣的标准统一,使得线上购买很方便,很多顾客也喜欢上了这种新的购买方式。”DianaYang女士说。

  而在Didot的诞生地法国,该品牌并不在网上销售。“法国人想像不到中国的电子商务会有这样繁荣的场景,法国也没有中国的申通、圆通这样的快递公司,法国线上交易的时间基本在一个月左右,邮局或UPS之类的运费很贵,你想我们内衣单价在15-50欧元之间,所以不可能支付十几欧元的运费再等待一个月去购买一条内裤。中国快递公司的收费价格和发货速度让法国人都觉得很震惊。”消费群体与网民群体的特征吻合、适合电子商务销售模式的产品特性、物流成本低,这些都成为DianaYang和她的团队选择互联网作为Didot产品主要销售渠道的重要原因。

  另外,互联网也是个很好的互动平台,Didot的线上呈现模式可以让消费者以更低价格来购买到Didot的产品,公司也可以在第一时间了解消费者对产品的反应,直接面对顾客的需求。

  市场总监李菲对此有很深的体会:“顾客对产品有什么不满或需求,我们第一时间就能收到反馈,而不是通过营业员,营业员再反馈到公司这么漫长的过程,我们可以根据顾客的反应对下一步的产品设计作出更好的调整。”她特别强调,“我们等于是缩减推广成本来降低产品价格,让消费者接触产品,然后通过实在的穿着体验,慢慢喜欢上Didot,最终成为品牌的拥护者。”

  正如李菲介绍的那样,用产品来说话,让消费者有体验,就会有口碑效应。“这是一个真正的品牌要走的路,而不是一上来就铺天盖地的广告所催生出来的空虚符号。我们不想重复和模仿别人的发展模式。很多品牌并没有想在互联网上去做品牌,而是用互联网的那种没有宣传就没有流量的原则,用广告效应来及时获利。”

  情感+文化填补男士内衣市场断层

  Didot是由法国新锐设计师们共同创立的,它位于欧洲的店铺都开设在一些时尚艺术气息浓郁的街区。

  “在法国远远要比国内的销售情况好一些,同类产品在法国的售价很高,法国人非常喜欢有风格的产品,他们最不能接受的就是一模一样的仿制,但在淘网,假冒CK内衣居然会卖得很好,这在老外眼里是不能想像的一件事。”DianaYang说。

  曾经有着丰富的服装业内经验的DianaYang旅居法国多年,也十分熟悉服装行业和互联网行业的特性,并且对中国和法国的市场状况十分了解。很偶然的一个机会,她关注到了内衣。“内衣是个很特殊的产品,它与人高紧密度的贴合,完全可以介入到人们的私密空间。”在内衣的世界里,产品、文化、情感切合得特别微妙,她被内衣产品独特的气质和魅力深深的打动了。

  在进入中国市场之前,DianaYang及其团队经过分析得出结论:目前中国市场上的男性内衣品牌,大多缺少情感和文化,男性内衣市场中存在一个大的断层。所以,Didot的出现,刚好可以填补这个空缺,顾客的反应也证明了这个分析是正确的。

  “我们预测到中国的顾客对内衣的品质、品位和文化性是有要求和需求的,但我们没想到顾客对内衣的文化性需求是如此强烈,以致于有位四十多岁的顾客一下子就订了三套情侣内衣,他说之前一直没有找到他想要的东西,市场上的情侣内衣裤,要么就是卡通的,太小孩子气;要么太庸俗。他很喜欢Didot这款有爱情的感觉又不会孩子气的情侣套装。”DianaYang告诉记者,“Didot的产品是包含了情感和文化的。迪渡是内衣,也是礼物。尤其当女性为男性购买内衣的时候,她绝对不只是从实用的角度出发,是有感情在里面的,这是一种权利,一种爱的权利和资格,买内衣的她和得到内衣的他都会感到幸福。Didot做的最有意义的事情,就是通过我们的产品,表达了一份情感,传递了一种爱的文化。”

  Didot产品上所有的图案都是法国和中国的设计师设计并亲手绘制,独一无二的。

  “有很多朋友问,Didot怎么花这么大心思来设计男士内衣,并请一些艺术家参与到设计中来。”DianaYang认为,“的确,目前国际上还没有哪个内衣品牌像Didot一样拥有如此众多的重量级的设计师,我们很关注设计,因为新风格新时尚是迪渡的品牌精髓,而缺少原创设计也是中国男士内衣无情趣、无吸引力的原因之一。”

  线上+线下打造男性室内秘密空间

  Didot的销售渠道并不局限于互联网,Didot公司有计划明年开始在各主要城市开设品牌实体店。“我们经过分析,未来的销售一定是线上和线下的大融合。所以,我们一定会采取互联网加实体店的多元化运营模式。”

  在Didot的发展计划里,实体店不会像目前的网店那样只卖内裤和袜子,会增加一些家居用品。“我们要做的一个概念是‘内衣环境’,产品涵盖关上房门之后所有的室内生活物品,包括床上用品、家居服、拖鞋等,是做一个很男性化的室内私密空间。现在女人的东西太多了,男人的东西太少了,专做内衣的品牌包括宜而爽、三枪,他们仅仅停留在穿的层面,我们会将内衣的情感和文化做到极致。”

  另外,Didot实体店的产品价格和现在线上的价格也会有所区隔。“实体店产品的价格虽然不会有法国市场的平均售价高,但会比网店价格高。在线上,我们是把更多的利润让出来给顾客,希望他们知道这个品牌,穿过之后了解这个品牌,最后成为我们品牌的忠实消费者,现在我们还是拿产品在做推广。另外,产品上我们也会有差异区分。”

  “进什么档次的商场、为什么要进这家商场、用什么样的店面装修,是要和法国的同步还是要有中国特色?这些问题,我们都要做一个全盘的规划,我们要有针对性的选择,而不能盲目拓展。”DianaYang认为,商场的定位与风格一定要与Didot的品牌定位相一致。

  “我们一方面在计划发展壮大,另一方面也在有意地控制壮大的速度和节奏,如果我们发展代理商,真的太容易了,内衣店的单店投资金额不是很高,而且经营男性内衣的风险较低。但我们不希望看到一个品牌盲目的扩张,只追求销售不在乎名誉的品牌不是我们要做的。”DianaYang和她所领导的团队很坚定地表明了Didot品牌发展的运营管理理念。

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