(爱牛网络营销公司)伴随网购出现的“抄号族”和“试衣群”,给杭州女装实体店带来前所未有的冲击,这一次的压力不亚于再一次创业。
“最近特别疯狂,我就蹲在店里,专门逮那些抄号的人。”
王金羚是杭州某女装企业的中层管理人员,在听到品牌门店营业员反映“最近试衣却不买衣的人越来越多了。”之后,她决定亲自到武林路专卖店,看看抄号的疯狂程度。
随着网络购物的日渐流行,它给杭州女装实体店所带来的冲击和压力也在日益显现,“抄号族”和“试衣群”的涌现成为这种压力的真实写照。尽管杭州女装品牌坚持实体店的货品在质量和可观性方面有着网店不可比拟的优势,但他们也不得不疲于应对网店的冲击。
为了防止“试衣族”将商场纯粹当做“试衣间”,只为“盗取”商品货号的做法,女装店也总结出一套对付的办法:要试衣服,就帮拿衣服、提包包,反正全程陪到你试穿;发现有人盯到货号看,就上前搭话;货号一般都很长,随时分散顾客注意力,看你记不记得住。有的顾客因试了很久,觉得不好意思直接说不买,就说去付款,一到收银台转身就闪了。对付这种人,会陪着她去交钱……
这些做法消灭的是网购人群里的冰山一角,根据《2009中国服装品牌与服装网购调研报告》显示,2008年调查的21个城市中,共有1564万网民在网上购买了172亿元的服装,服装网购渐成气候。该报告显示,服装是网上购买人数最多,金额也最高的商品。接近六成(57.8%)的网上购物消费者在网上买过服装,服装也占到了全部网购金额的约四分之一(23.5%)。
可以想像,172亿元的服装销售额里,的的确确有从线下实体店里分到的一杯羹。
“我们没有在网上开店,但网上总有那么多真真假假的服装在出售,我们在网店买到了一些不是自己生产却打着我们品牌的衣服,有些网店使用的画面都是品牌广告画册,按网店提供的电话打去,也不是真实的电话号码地址,这些网店利用杭州女装品牌名气挣钱,真是不正当竞争,对杭州女装的伤害很大!”
杭州三彩女装老总丁武杰的一番话,引出了杭州女装和淘宝之间一场不见硝烟的战争。(杭州日报)