8月24日消息，据美国B2B杂志报道，Nigel Dessau现任芯片厂商AMD的高级副总裁兼首席营销官，上任刚满一年，致力于在目前低迷的经济形势下开展“少花钱、多办事”的营销策略。

    Dessau拥有20多年的技术市场营销经验，之前曾担任Sun微系统公司的存储市场营销高级副总裁。他还曾在IBM公司工作19年，期间曾负责IBM的电子商务和按需商业平台营销战略。

    在接受BtoB杂志的采访时，Dessau谈到AMD如何利用社会化媒体和其他经济高效的营销方式来影响目标受众群，与强大的竞争对手抗衡。

    BtoB：经济形势对您今年的营销预算有何影响？

    Dessau：与其他许多公司一样，目前的经济形势迫使我们更加审慎地做出投资决策，同时密切关注我们选择推进的营销计划。这意味着我们需要少花钱、多办事，并密切注重所有营销工作的效率。但这也给我们带来了一个重新评估现状的机会。

    BtoB：您如何找到多花钱、多办事的方法呢？

    Dessau：AMD的处境比较独特，因为我们需要直接面对竞争对手[Intel]，但我们的预算和资源都少得多。这就要求我们必须开展更多投资回报率高的活动，同时减少昂贵的营销计划支出，如传统的电视和平面广告等。采用人人都可访问的免费社会化媒体工具可以充分利用我们团队现有的核心竞争力，并有助于扩大其他传统营销方式的影响。我们非常擅长于针对我们的目标受众——“看重处理器的消费者”营销。对我们而言，这是一个有限的群体，大约2500万消费者。在我们开拓社会化媒体等新的营销形式时，仍需要锁定每个渠道的受众，并且不断地问提醒自己 “这是否能有效到达看重处理器的消费者市场？”。

    BtoB：您如何利用社会化媒体的呢？

    Dessau：我们今年的重心不断向社会化媒体倾斜，现正围绕视频、博客、Twitter、Spiceworks和LinkedIn制定营销计划。特别值得一提的是，在过去的9个月中，视频营销已起步，我们利用AMDUnprocessed YouTube渠道成功地推出了“技术在行动”（technology-in-action）系列视频，并且举办了比赛。今年是AMD成立40周年，我们正筹备一系列比赛以回馈AMD的忠实用户，其中社会化媒体渠道是这些活动最重要的平台。我们刚刚利用YouTube完成了比赛的视频作品提交部分，在下一阶段，我们计划使用Twitter。

    BtoB：对于希望利用社会化媒体的营销人而言，所面临的挑战有哪些？

    Dessau：要有效地利用社会化媒体，您必须非常了解哪些是社会化媒体，哪些不是。简而言之，社会化媒体是一个双向对话平台，强调与您的受众和消费者建立良好的关系。这是一种传播信息和影响力的方式，这种方式应被用于品牌构建的方方面面。另一方面，社会化媒体不仅仅是一种推动营销的新方式。对我们而言，这不仅仅是Facebook或博客战略，也不仅仅是企业对消费者的营销。我们有一个不断发展壮大的合作伙伴和企业客户在线社区，AMD员工会公开解答他们的问题并倾听客户反馈，他们非常赞赏这一点。我的博客不只用于发布内容，也是一个与AMD的合作伙伴、客户和发烧友探讨和互动的平台。

    BtoB：您如何将社会化媒体和传统营销计划结合起来？

    Dessau：就利用社会化媒体而言，我们确保采取一种整合的战略。社会化媒体不是一种附加措施或事后的修饰，而是我们营销战略的一个重要组成部分。

    BtoB：贵公司目前利用哪些传统媒体？

    Dessau：我们将继续利用大量传统媒体推动我们的产品营销工作，但我们现在非常重视衡量这些方式的效力。这意味着我们推出的所有广告都要接受特定的效力评估，以最大程度地利用我们的投资。我们的营销资源确实有限，但我们知道广告是整个营销战略中非常重要的一环，所以我们全年都会推出集中和有针对性的关键产品和新产品广告。其中一个例子是我们目前正在针对IT业务和技术决策者站点推出的服务器宣传活动。我们同时还利用社会化媒体和公关活动补充这些传统营销方式。

    BtoB：在大型活动方面呢？

    Dessau：虽然与其他许多公司一样，经济危机对我们的整体营销战略有影响，但几年来我们一直在评估大型活动的举办情况。我们一直在评估我们的行业活动出席情况，以优化我们的宣传效果，确定每年必须要参加的重要活动。例如，为了控制成本但仍能提高认知度，我们会申请行业活动的演讲机会，或者主办招待会，而不是设立展位。

    我们通常不举办年度客户或用户大会；但我们重视参加合作伙伴和行业活动，如CES（国际消费电子展）等。我们利用这些行业活动来推出新产品、演示概念产品和与客户会面。与客户互动是我们参与这些活动的主要目的之一，也是我们整体营销战略的核心组成部分。通常，我们的产品高管和销售经理都会利用这些活动与客户会面。

    BtoB：您的社会化媒体营销现已实现回报了吗？

    Dessau：是的，我们利用Radian 6等工具评估我们的投资，这些工具跟踪在线对话，向我们展示哪些信息对受众的影响最大。我们每月进行博客访问量调查，了解受众对哪些话题最感兴趣，哪些站点推荐我们产品的几率最高。然后，我们根据这些信息制定社会化媒体计划。社会化媒体最大的优点在于您可以非常细致地评估项目的成效。如果您的YouTube视频每天有4万次点击量，那么很显然您的计划非常成功；但如果您的视频每周只有3次点击量，结果也很明显。这促使您不断地进行评估和创新。