(爱牛网络营销公司)对于近来越来越热的“口碑营销”概念，国内某知名网站的CEO曾有过一段精辟的论述：罗斯福竞选美国总统时，靠喇叭宣传，肯尼迪是在电视上发表演说，而到了奥巴马时代，比拼的就是谁更熟悉互联网。

　　在网络时代，最迅速有效的“社会化媒体”营销，隐藏在每日上传的视频、图片、发帖和博客消息里。一则在博客中发布的某跨国公司老总的讣闻，几秒钟内就传遍全球，引发各国股市激荡，而此时，离消息的最终证实还为时甚远。“口碑”的力量，造就了无数的网络红人和品牌，以及隐藏在幕后的“网络推手”，比如美国人阿诺德·吉姆。

　　一切流言蜚语的集合体

　　还记得去年8月吗？一个深圳女工笑容灿烂的照片，出现在万里之外一个英国小伙子新买的iphone手机里。小伙子将这些照片传到网上，立即引发了国内外无数网民的关注。仅6天时间，“iPhone女孩”便家喻户晓。有媒体感叹：只用了一个笑容，iPhone就红遍了全球。

　　女孩的照片最初在美国著名科技博客网站MacRumors曝光。于是，一名中国记者按发帖人邮箱地址发送了邮件，次日收到了回信。这名记者惊讶地发现，回信人的签名栏赫然写着MacRumors网站站长阿诺德·吉姆的名字。就这样，一个主动“报料”的网络炒作公案浮出水面。阿诺德·吉姆随后的沉默，似乎更加证实了人们的猜测。

　　MacRumors是一家专门收集和传播有关苹果公司产品信息、八卦、传言的网站。美国媒体对该网站的评价是：“比苹果管理层更了解苹果”。

　　据《纽约时报》报道，阿诺德一直居住在美国弗吉尼亚州里士满郊外，他2000年创建这个有关苹果的博客网站时，还在医学院读大四。创办网站所需要的专业知识难不倒阿诺德，他曾在哥伦比亚大学计算机专业学习，还获得了华盛顿大学的应用数学专业硕士学位。可以说，他对于计算机工程和网络技术有很深的造诣。

　　按照阿诺德的构想，这个网站将成为围绕苹果公司及其产品的“一切流言蜚语的集合体”。他对《纽约时报》的记者说：“过去几年来，八卦报道大部分时候都被证明是真实的，尤其是在科技领域，苹果的爱好者肯定会喜欢经常来这里的。”

　　众所周知，苹果公司一直具有保守产品秘密的传统，它推出的每一款产品在上市前都曾激发了业界的无限猜测。然而，作为最早的发布苹果八卦消息的网站，MacRumors总能得到苹果新产品最新消息和图片，而且大部分很“靠谱儿”。对于网友上传的图片和消息，总编辑阿诺德总能做出事后证明异常准确的判断，哪些是真，哪些是假，他一目了然。此外，阿诺德的网站服务性强，网站上的“苹果购买指南”就在网友中好评不断。因此，阿诺德很快成为苹果迷中的权威人物。

　　弃医从“网”赚千万身价

　　网站经营的红火，让人很难相信这只是阿诺德的业余爱好，他做出的另一个更令人惊讶的决定，是放弃待遇优厚的医生工作，变身为全职博客。2000年阿诺德从医学院本科毕业，此后8年里，他拿到了医学博士学位，在某医院内科病房做住院医生，后来又成为肾病学专家，甚至还做了两年的肾脏科私人执业医师。

　　2008年7月1日，阿诺德宣布从此“全职上网”。“当医生的时候，我的收入达到6位数，尤其那时候又是次贷危机刚刚爆发、美国经济瞬间衰退的时候，而且我已经投入近20万美元在自己的领域做研究了，放弃这么稳定的工作，自己都觉得有点舍不得。”阿诺德后来在接受采访时说。

　　阿诺德的父亲也是一名医生，对于儿子的决定，他非常支持。阿诺德在家里办公有一个好处，就是可以照顾自己只有14个月大的女儿佩内洛普。但显然，能让一个人把个人爱好当作终身职业，一定有不同寻常的动力。真正促使阿诺德下决心转行的恰恰是网站的成绩。据统计，他的网站现在每个月都能吸引到440万人访问，页面访问量达到4000万次，是全美国最受欢迎的科技网站之一。

　　阿诺德弃医后，他身边的朋友经常问他这样一个问题：“这种东西怎样赚钱？”阿诺德在其个人博客里回答了这一问题：“赚钱的秘诀只有一个：提高访问量。就这么简单。如果你的网站能吸引大量用户，那么你就能从中赚钱。在互联网上，访问量等同于实力，而实力就等同于金钱。”在接受《纽约时报》采访时，阿诺德自信地表示，他做网站的收入也不少于6位数，而且其个人身价已经达千万美元。

　　2000年阿诺德入“网”时，“博客”一词还没有被收入词典，而如今，博客已经成为几乎所有网站必有的业务。据《纽约时报》报道，在2007年美国某权威媒体评出的美国最有价值的25大博客榜单中，MacRumor排名第二，仅次于著名的明星八卦网站Gawker Media。

　　与苹果关系扑朔迷离

　　那么，阿诺德所说的访问量是如何变成真金白银的？

　　三年前，通过和谷歌进行文本广告、横幅广告和产品销售广告的合作，MacRumor网开始获得巨大的广告收益，并吸引了像verizon、美国著名有声书店Audible.com和科技产品公司CDW这样的科技公司成为其广告客户。

　　对于网站和苹果公司的关系，阿诺德一直讳莫如深，他的网站上甚至没有苹果公司投放的产品广告。但据其员工爆料，曾看到过许多苹果公司的中层来请教阿诺德一些关于苹果战略和产品的问题。这名员工还说，阿诺德和苹果公司间可能有协议，当网站炒作的某个新产品销量达到一定数量，阿诺德和其旗下写手会得到一定数量的“奖金”，至于协议的具体内容，该员工以“绝对机密”来形容。

　　据说，有数家大公司主动找上门来，希望阿诺德能给他们也做做策划。

　　据美国媒体报道，阿诺德网站实际上代表了近年来新兴的一种营销手段。一般来说，有一定知名度的大公司都会建立网上社区或论坛，提供用户之间的交流。他们不希望看到过多负面的言论，如果采取删除负面留言的办法，可能会影响自身的信誉，但若不想办法控制，其结果只会更糟。因此，找“第三方网站”就成了最好的办法。阿诺德的网站在创立之初，可能与苹果没有任何关系，但随着其影响力的日渐加深，被选中做“第三方代言人”是顺理成章的事。

　　那位在MacRumor工作过的员工透露，苹果公司正式推出某产品之前，MacRumor会先将其信息置顶，通常会引发苹果迷们的热捧。阿诺德很注意炒作技巧，比如组织一些写手“挺一挺”该产品，为了增加人气，也会找人来“骂骂”，当然是点到为止。从而积聚人气，为产品上市铺路。

　　现在，阿诺德拥有许多崇拜者，这其中就有纽约人伊恩·史密斯。史密斯在纽约曾成功推出了几个“红人”。他说，“每一个网络红人的出现绝对离不开网络推手，我们的工作，就是让普通人以极快速度走红。能像阿诺德·吉姆这样不露痕迹地把客户的正面影响力扩大，才是高手。”

　　目前，史密斯在纽约曼哈顿区有自己的办公室和“一年6位数”的收入。金融危机在他身上看不到半点影响。

　　博客营销有多红

　　博客营销领域的权威人士杰里米·莱特在《博客营销》一书中，把博客视为“网络时代成功营销的重要工具”。听上去，这是在说营销领域的崭新变革，殊不知，它其实揭示的，是我们每日生活的媒介环境的新变化。

　　现在，博客正成为各个领域的意见领袖。著名博客评论人迈克尔·阿林顿一年前在博客上发帖抨击了马克·安德森的新兴公司后，该公司高层迅速采取行动，仔细研读了博客上的评论后，把阿林顿邀请到他的办公室里，向他提交了一份改进计划。

　　个性博客之所以引起重视，是因为他们纷纷涌向诸如科技这样的新潮领域挖掘新闻，制造有关公司和创新的热点话题。他们的新闻报道和博客发布，与报纸刊载以及公司发布的分析相得益彰，在网上引起了热议。

　　博客的新锐力量引起了全球企业的关注。据统计，截止到2006年10月，世界500强公司中只有40家(8%)开通了自己的企业博客。而如今，八成以上的500强企业都开设了自己的官方博客。

　　不少美国企业正尝试通过雇用博客写手宣传企业。荷兰观光局就在2007年1月邀请25名博客写手参加阿姆斯特丹市新闻发布招待会。这些博客由专门服务于广告商的博客网统一招募。（作者:边远）