2009年7月16日下午，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)显示，截至2009年6月30日，我国网民规模达3.38亿，宽带网民达3.2亿，占总网民数的94.3%，国内网民规模、宽带网民数、国家顶级域名注册量(1296万)三项指标仍然稳居世界第一，互联网普及率稳步提升。受3G业务开展的影响，使用手机上网的网民也已达到1.55亿，占网民的46%，半年内增长了32.1%，增速十分迅猛。

　　CNNIC以电话调查方式，在2008年6月对19个经济发达城市进行调查，4个直辖市为北京、上海、重庆和天津，15个副省级城市为广州、深圳、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。上半年网购总金额162亿元。中国网络购物用户规模达8788万。随着我国网民数量的迅猛增长，网络营销已成为各商家不容忽视的销售平台，五金企业如何在网络营销中步步为赢？

　　一、关健字

　　大多的五金买家都知道用电子商务做生意，一般都会在阿里巴巴、百度、谷歌、雅虎等上查找他们需要的，采购商多半会按产品名、或者公司名、品牌、地区等来搜索。而关健字就是他们搜索的核心，因些设置关健字则非常重要。比如要把产品的多种名称都写进去，比如说土豆，也叫马铃薯，这两个词都写上。而且顺序是马铃薯、土豆，查询的顺序是从后往前的。在设置时，在品牌、型号等关健词之间加空格或者逗号更容易被搜到。另外，还要注意买家的搜索习惯和生意习惯等等。

　　关键字要经常出现，比如在供求信息的标题里、公司介绍中的主营产品和服务中也要布入关键词，论坛文章的标题、内容、签名档或者博客文章的标题、标签、内容中要常提到，因为每次发表文章或者跟帖中都会有，支持别人的同时也可以推广自己。其它搜索网站会抓取博客中的资讯、文章内容、标题，这样出现的次数多有机会被抓取到。例如“艺品堂”“房成君”的博客，从关健字、到文章内容都值得去借鉴一下。

　　二、图片拍摄的技巧

　　关于图片拍摄技巧，首先一定要让别人知道图片里是什么，一眼就可以看出这张图片里传达的信息，可以利用不同角度全方位展示产品。图片色彩要鲜明，光线柔和清晰，角度要好，同时还要注意产品的摆放方式要醒目。

　　三、让信息排名靠前

　　信息排名是按产品发布的先后顺序来的，要靠前就要多次的重复发布，还要掌握一些技巧，比如可以分时间段发，早上9-10点，下午3-4点，晚上下班时间，都可以发，产品不要一个时间都发完，分三段一次发几条，还有的商友晚上10点以后发一次，因为如果有外贸客户，那时正是上班时间，有可能会看到你的信息。如果是常在电脑前的，每10分钟重发一次，就像是在竟价一样，但这种方式却是免费的，如果平时很忙，信息至少一周重发一次，不是很忙可以每天重发一次，跑市场的每天早上上班早到几分钟，开电脑发一次，晚上返回时再发一次。

　　四、询盘

　　要想留住买家，询盘的回复时间、回复技巧、跟进技巧以及合理的样品寄送都是很重要的。回复询盘一定要及时，回答客户问题要简单干脆，让客户感觉你很专业，在线时间要尽量长一些，这样可及时与客户沟通还可以省去一些费用。自己的邮箱要及时清理，以便一些有用的信息能接收进来，如果不在电脑边上时，要设置自定义状态，以便让客户了解你的情况。

　　有询盘的，说明对方是有一定意向的，就要去了解对方，确定他本人是否真实，公司是否认证以及联系方式等大致信息。询盘后要及时跟进，要多站在对方的立场上考虑问题，先交朋友后做生意。即使最后不能成交，也要珍惜这个客户资源，也许以后会有机会再合作。

　　五、样品的问题

　　在寄送样品时要分析，不是要样品就一定寄过去，比如有的五金客户一开口就要样品，而对产品的情况根本就不了解，这样的就不要寄了。还有的五金客户对产品的特殊性能都没有要求，一开品就要样品的也不能寄。还有一些客户对产品有意向，这时要分情况：如果样品的成本很高，要收成本费，但是可以免收邮费，如果成本很低，邮费高时，可以不收成本费收邮费，如果客户很计较这些费用的付出，说明诚意不够，还需要沟通进一步商量，如果不成就放弃了。

　　网络营销中因其产品的不同而有各自不同的特性，但是一些营销技巧却是通用的，每个商友都应该根据自己产品的特点有不同的经营方法，需要的是不断的吸取长处，发挥优势，避免不利因素对生意的影响，所以多了解一些经验还是很有必要的。（一大把）