(爱牛网络营销公司)今年年初,51.com CEO庞升东曾表示,2009年是SNS广告元年。半年过去了,可以看到51.com,开心网、校内网等均小有斩获;而业界关于SNS营销广告的话题更是不绝于耳,究竟SNS广告的路还有多长。对此,51.com副总裁程悦给出了自己的答案,“51.com上半年的广告收入较去年同期增长了近50%。”但在程悦看来,下半年51.com的广告业务将会更精彩。
用户为什么要看网络广告
传统的网络广告形式一度被认为用户的关注度、停留度都很低,而备受营销人员的诟病。作为弥补,基于声效、动画及互动设计的富媒体、视频广告开始出现;进一步的,基于跟踪用户网络浏览行为技术的精准直投广告也出现,号称能减少所谓“广告的有效浪费”。
但是,上述做法只是解决了广告运动中“用户要如何才能看到广告的问题”,都是在技术、工具层面的改进,而并没有解决广告中核心的问题,即“用户为什么要看你的广告”?
程悦认为,最简单的回答,只有一条标准,那就是“用户自己是否喜欢”。“在一个自主选择很自由的开放环境中,用户选择看什么和不看什么的决定权完全在自己。自己喜欢的信息包括广告,就会多加关注,反之可以选择离开——不去点击、关掉网页、关掉广告弹窗等。这些拒绝网络广告的行为,对用户来说,几乎没有任何成本,所以十分的容易。”
“用户自己是否喜欢”,这条标准如此之简单,以至于任何广告形式、广告技术即前面提到的工具层面的东西,在它面前都显得脆弱。“自己是否喜欢”是一种个人的内心情感状态,只有两种方式可以对此状态施加影响:一种是个人内在的认知,比如某个话题自己一开始就喜欢;一种是他人的影响,比如因为听到朋友推荐了某个话题,自己变得有兴趣。
在第二点上,社交网络恰恰可以极为有效和巧妙的做到。在51.com的社区里,用户自己组建、自己管理的群组已经超过50万个,最大的群组会员超过1000万。这些用户都是因为有着共同的喜好、背景、话题等而聚合在一起的,我称之为有“共同的分享基础”。比如“百事可乐”就超过100万会员,都是喜欢百事可乐的年轻人。群组会员之间、好友之间经常进行话题互动,其中也有很多购物体验、商品使用、货品性价比等话题。通过网络人际关系传递的广告信息,用户更加容易喜欢和接受。
SNS广告成本更低
有了前面提到的基于人际网络的影响,社交网络的广告价值才可以被低成本的、多方式的加以实现。艾瑞咨询在不久前公布的“51.com媒体价值研究报告”中也指出:社交网络的“多对多”的信息传递模式具有更强的互动性,受到更多人的关注。随着网民网络行为的日益成熟,用户更乐意主动获取信息和分享信息,社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性,同时促使网络营销由硬广告、进一步发展出互动广告的营销形式,社区类媒体的营销价值也逐渐凸显。
艾瑞以最具代表性的51.com为例,将51.com用户群体的特征概括为对于品牌的忠诚度很高,且乐于与他人分享购物经验,并在调查中发现51.com有超过3成的用户表示广告可以加深对产品的理解,并在计划购买产品时主动留意广告信息。
(来源:证券日报)