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视频营销第一案:土豆网上的百万富翁
2010-07-13 18:42:01 来源: 作者: 【 】 浏览:70

  (爱牛网络营销公司)吴嘉琦是一个来自安徽的1989年出生的女孩,典型的80后人,上海理工大学的一名学生。没想到的是,一直平凡的生活在2009年有了戏剧性的转变——在她20岁的时候,居然获得了人生中的第一个100万元。

  这是从52万名选手中挑选出来的幸运儿,或者说,她是诺基亚和土豆网挑出的一个最典型用户。因为,这两家公司正是“互联网百万富翁”真人秀节目的推手,这档由土豆网为诺基亚度身定制的视频营销,可以说是视频领域迄今为止最为成功的一个案例。

  步步设卡用赛制精准筛选用户

  诺基亚专门为3G移动互联网时代设计的旗舰机型N97上市了。

  土豆网销售副总裁邓薇接到了来自诺基亚的产品推广提案,这个提案给她出了一个不小的难题,因为要求过于简单:请根据你们视频分享网站的媒体特点,给我们创造一次“史无前例”的案例。

  三个需要满足的服务是:一、准确地传达产品的功能特性、应用是什么;二、不仅推广产品,更重要的是推广品牌;三、史无前例,必须基于视频分享网站的特点来设计。

  N97的市场定价是5000多元人民币,诺基亚希望这款产品能够打动两类人群:一是80后重度依赖网络的用户,二是工作非常繁忙,随时随地需要上网的实用主义者。这两个人群因为依赖网络,所以更希望用手机帮助延展在PC上的应用,而且要有购买能力。

  互动、以视频为中心、顶级品牌的高端手机,这几个概念很自然地让土豆网想到了“真人秀”这个最具挑战性的活动类别。最终从两三个以“真人秀”为核心创意的执行方案中,诺基亚选中了“互联网百万富翁”。

  营销的产品十分明确是互联网手机N97,目标人群也具有非常鲜明的特点,那么如何找到这些人?

  “既然是真人秀,我们在活动的进程里面,可以通过游戏规则的设计,根据用户如何去参与,通过赛制一步一步把客户要找的人精选出来。”邓薇对《中国经营报》记者说。

  找到“百万富翁”一共分为五个阶段。

  最开始张目阶段:不仅在土豆网上投放大量广告,并且将新浪、百度等网站作为协办媒体,把触角伸到互联网的各个角落。第二阶段是进行移动互联网中的推广。用户报名之后,登录WAP网站,经过三轮答题,从报名的52万人中筛选出进入复赛的选手。通过两轮在互联网和移动互联网中的报名筛选,入围的选手跟诺基亚的目标人群已经比较接近。第三阶段是再次筛选进入复赛的选手。为了证明参赛选手确实是用手机上网答题,主办方做了一个呼叫中心,每天选择一个特别尴尬的时段,比如上班路上、中午吃饭时12:45、晚上挺晚的时间,总之就是选手不太可能坐在电脑前面的时间,打电话询问。

  通过了呼叫中心测试的选手,就进入到第四阶段:压力舱的面试。部分面对面,部分是视频,检查选手是不是本人真的会使用手机上网功能。通过这4个环节的筛选,有20个选手入围决赛。

  一方面用赛制去控制目标人群的精准性,另一方面在题目的设计上也充分考虑到网络特征。

  “因为要找的人必须有非常重的网络依赖度,所以我们设计的问题有很多稀奇古怪的东西必须通过网络去搜索,查《大英百科全书》是找不到的。”邓薇说,“我们在题库设计的时候就问,我们和开心辞典有什么区别?我们要创造互联网的百万富翁,在3G时代,我是为诺基亚度身定做的,我要根据诺基亚用户的调性去设计我的题目,同时兼具娱乐性和趣味性。并且让题目本身就有看点,具备可传播性。”

  巧埋包袱N97脱销

  用赛制和题库把诺基亚的目标人群过滤出来之后,土豆网面临最大的挑战就是,怎么保证活动有收视率?毕竟,收视率才是推广活动成功与否的最好证明。

  这是个技术活。要让受众买账,必须吸引人,而且对于一个持续时间长度在3个月的真人秀活动来说,需要在多个环节中设置包袱,不断地刺激受众的兴奋点。

  给活动打头阵的是明星。在第三阶段呼叫中心筛选时,主办方找了陈紫函、李晨等一些明星当“接线员”,参赛选手在周末答题时就有可能接到明星打来的电话,这些现场被全程录制下来,成为土豆网的播出内容。

  而最关键的部分,是决赛时的收视率。同样,在比赛规则的制定上,主办方力争做得悬念十足,并且尽量保证各方势力的平衡,让人能充分体验博弈的乐趣。

  在决赛环节中,为了展现N97的产品功能,设计了三种求助方式:一种是向土豆网友求助;二是可以通过手机自己去搜;第三种是,通过自己的亲友团,比如开心网上的亲友团,去问自己的朋友。通过这些告诉受众,诺基亚N97是一款互联网手机。

  效果评估

  艾瑞咨询在活动开始和结束分别进行调查,调查样本选取了18~35岁之间,覆盖北京、上海、广州、深圳、成都等5大一线城市的互联网用户。

  调查发现,高额的奖金、刺激的赛程、手到擒来的网络报名和在线答题以及实时的网络直播,种种与网络、与视频紧密联系的元素,创造了国内真人秀节目的报名纪录——52万人的报名人数3倍于湖南卫视2009年主打的《快乐女声》,并刷新了互联网历史上播放量新的纪录,至决赛结束当天,“互联网百万富翁”相关视频累计在线播放次数超过4900万人次。最终64.6%的受众对节目中的诺基亚品牌和N97手机保持了正确的回忆率和相当高的购买意愿,将收看过该节目受众的购买意愿提升到85.1%,这些用户中88.9%愿意向自己的朋友推荐这款产品。

  专家点评

  人民大学舆论研究所所长喻国明

  随着多元化生活的开端,不同的人们已经开始形成自己的圈子,在规模化的营销平台之外,必须建立圈子文化的互相认同,通过内容的设计来实现价值、气息、精神层面的认同,并与他们产生互动,这是营销传播未来需要构建的图景。作为web2.0时代的网络新应用,以土豆网为代表的视频网站正在围绕品牌商提出的概念来生产内容,并通过内容精准找到对品牌和文化感兴趣的受众,运用网络的互动性最大化品牌营销的效果。这种完全基于互联网衍生创意和进行传播的方式,必将为品牌营销带来全新视野。(来源:中国经营报 记者:董军)

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