(爱牛网络营销公司)网络购物的潮流可谓来势汹汹，对于习惯了传统销售模式的企业来说，对网络购物和电子商务的熟视无睹，就是对自己前途的不负责任。

　　企业在明白了网购的三大模式(借助平台式购物网站开店，自建网店，发展网络经销商)之后，并不等于就可以匆匆上马网购项目，选择什么模式、卖什么产品、针对哪些目标群体、如何营销、怎么做好内部管理，几乎每个环节、每个细节都是决定成败的关键。

　　一、准确的产品市场定位

　　企业在涉足网络购物之前一定要弄清楚两个问题：哪些人会买我们的产品？他们会选择在哪里买？因为并不是所有的产品都适合转移到线上销售。

　　所以，企业不能仅仅考虑终极用户是哪些，而更应该思考，谁在购买我们的产品，他们想如何购买。

　　二、创新的网络营销手段

　　作为垂直电子商务的服装业新宠，凡客诚品(VANCL)把许多心思花在了互联网营销上，其70%的营销都是通过网络完成的，通过“分成模式”和网站合作，宣传费用按效果来计算，也就是说只有产生了订单，凡客诚品才会付钱给相关的合作平台。所以我们看到，除了像新浪、搜狐等门户网站之外，凡客诚品也在个人网站和博客发广告及文字链接，如今凡客诚品每日的订单量已经过万张，取得了低成本、高产出的营销效果。

　　三、愉悦的消费者体验

　　细节决定体验，而体验决定了顾客的购买决定和重复购买的几率。

　　和淘宝构建大型的平台式购物网站不同，京东商城是目前中国最大的“自主销售式”购物网站，据艾瑞咨询2009年第二季度的数据显示，它以28.8%的市场份额遥遥领先于卓越(14.7%)和当当(12.4%)位居第一。京东商城的网站有许多值得称道的用户体验，比如在打开一个产品页面之后，用户的鼠标只需指向“各地库存情况”，便会立即弹出几个仓库的存货信息，当鼠标指向产品图片的时候，就可以放大产品的局部细节等。

　　除了网页人性化之外，愉悦的消费者体验还包括快捷安全的在线支付、快速到位的物流配送、快速的在线答疑和售后服务。

　　四、严谨的内部运营管理

　　这是顾客看不到但对于企业来说非常重要的一环，是决定客户体验，甚至是决定网购企业成败的关键所在。特别是习惯了做批发的传统企业更是如此，因为网络购物是零售的模式，要求企业具备处理大量单个客户、单件货物的能力，这对企业内部的信息流、物流、资金流和人才流都提出了更大的挑战。（来源：经理日报）